نظام بيع تذاكر الفعاليات لقطاع الترفيه

Digital Marketing Strategies For Music Evnts
how to sell tickets online
التحسين من تجربة بيع تذاكر فعالياتك المقبلة
ميزات المخزون
قسائم

قد تبدو التذاكر مشابهة للقسائم، ولكن وظائفهما تختلف بشكل كبير. تلعب القسائم دورًا مهمًا في الفعاليات وتجعل من الممكن تجميع المنتجات مع إمكانية الدخول. على سبيل المثال، يمكنك دمج تذكرة دخول مع قسيمة للطعام والمشروبات، أو قسيمة لمواقف السيارات. في دبي، تتيح لنا وظيفة القسائم للمنظمين تجنب الضريبة المزدوجة. يمكن أن تكون القسائم صالحة لفترة الحدث بأكملها أو للعرض الواحد؛ وتتمتع بمرونة أكبر من التذاكر؛ وتحل العديد من المشكلات في الحدث.

حزم التذاكر

تسمح وظيفة التعبئة بدمج التذاكر التي يمكن استخدامها بالاشتراك مع عروض معينة. على سبيل المثال، حزمة عائلية أو حزمة مع عدة تذاكر وقسائم. يمكنك إنشاء حزم من التذاكر تحتوي على أنواع معينة من التذاكر، والتي تكون متاحة فقط كحزمة. مثال: عرض اشتر 1 واحصل على 1 مجانًا، وهكذا.

تذاكر الموسم

تتيح وظيفة تذاكر الموسم للعميل استخدام نفس التذكرة في العديد من الفعاليات. هذا مفيد لفعاليات الرياضة حيث يشتري المشجع تذكرة موسمية لألعاب فريقه المفضل. ومع ذلك، يمكن استخدام هذه الوظيفة لتطبيقات مختلفة كثيرة.

إضافات التذكرة

"بيع السلع مثل تي شيرتات وخدمات سيارات الأجرة والنقل، وإقامة في الفنادق أو أي مزايا أخرى إضافية مع تذكرتك.

تسمح هذه الميزة لعملائك بشراء التذاكر والإضافات في صفقة واحدة مما سيؤدي بالنتيجة إلى زيادة الإيرادات الإضافية.

"

تخصيص غير محدود
تخصيص البريد الإلكتروني

كن قادرًا على تخصيص البريد الإلكتروني الذي يأتي بعد شراء التذكير (تأكيد شراء التذكرة) أو البريد الإلكتروني التذكيري قبل الحدث. امتلك قوالب بريد إلكتروني مختلفة للتذاكر المختلفة. على سبيل المثال، يمكن أن تحتوي تذكرة الفئة VIP على تعليمات دخول مختلفة عن تذكرة الفئة العادية. أضف صورًا أو موقعًا أو أي معلومات أخرى مطلوب

تخصيص التذكرة

هناك إمكانية للحصول على قوالب مختلفة لتصميم التذكرة للطباعة الحرارية أو التذكير الإلكتروني. يمكن أن تحتوي كل فئة من التذاكر على مجموعة من معلوماتها وشعاراتها ورموز QR. من المهم أن نلاحظ أنه إذا كان هناك حاجة إلى حجم غير قياسي للتذاكر، فسنحتاج إلى تزويد التذاكر المطبوعة حسب الطلب، والتي قد تستغرق وقتًا أطول للإنتاج.

حلول بالعلامة البيضاء

تقدم حلاً بالعلامة البيضاء يوفر إمكانية تخصيص تجربة الخروج بشعارك ولون الصفحة لتتناسب مع موضوع الحدث.

التكامل بسيط للغاية - يأتي العميل من زر شراء التذكير على موقع الويب الخاص بك، وتجري المعاملة على منصتنا بالعلامة البيضاء، ثم يتم توجيه العميل مرة أخرى إلى موقعك.

علامات الهوية

أنشئ شارات مخصصة في حدثك، يمكن طباعتها على الفور باستخدام وحدة البيع أو الطرفية الذاتية الخدمة، واجمع أسئلة الاستطلاع واطبع شارات مخصصة.

مخطط المقاعد

إحدى حلولنا الأكثر قوة استنادًا إلى الرسومات الناقلة التي لا تحتوي على تباين بيكسل ولديها إمكانيات لا حصر لها لأي نوع من تصميم الخريطة. يمكن أن تكون الخريطة ثنائية الأبعاد أو ثلاثية الأبعاد. يمكن للمنظم تحديد المقاعد بتعليقات العملاء أو حظر المقاعد بإضافة تعليقات داخلية. اختيار خطة المقاعد بها حماية من الفجوات بين المجموعات.

أسئلة الاستطلاع المخصصة

إذا كنت ترغب في طرح أسئلة معينة على عملائك، فإن وحدة الاستطلاع هي الأداة المثالية لذلك.

يمكنك تكوين الأسئلة لتكون مطروحة قبل أو بعد الشراء؛ ويمكن جمع الإجابات عند الباب باستخدام تطبيق التحكم في الوصول أو من خلال طرفية الخدمة الذاتية. يمكن أن تتضمن الأسئلة تنازلات أو ترتيبها بتسلسل منطقي، حيث ستؤدي إجابة على السؤال الأول إلى سؤال آخر محدد. قم بتحميل الصور وأزرار الراديو وصناديق الاختيار وجميع الأدوات الأخرى التي ستحتاجها لجمع البيانات بكفاءة عبر الإنترنت وغيرها في الحضور وغيرها.

جدولة مكالمة تعريفية
اكتشف كيف يمكن لفريقنا ذو الخبرة تصميم الحلا المثالي لحدثك.
إدارة محسنة
مدير المخزون

أنشئ وأدر تذاكرك مباشرةً من لوحة المنظم المخصصة الخاصة بك باستخدام أداة إدارة المخزون. هنا، يمكنك إنشاء تذاكر وحزم وقسائم بسهولة وتنظيم طريقة ظهور فئات التذاكر الخاصة بك على صفحة بيع التذاكر الخاصة بك لتعظيم التحويلات.

أذونات الوصول للفريق

ادعوا أو أزيلوا الأعضاء الذين يمكنهم إدارة حدثك، بما في ذلك الوصول إلى إحصائيات التذاكر، وإصدار التذاكر أو استردادها، والعديد من الميزات الأخرى. يمكن لأعضاء فريق المنظمين التحكم في معلومات الحدث، وبدء أو إيقاف مبيعات التذاكر، وإصدار تذاكر مجانية، وتعيين رموز الترويج، والكثير غير ذلك.

يمكنك تخصيص وظائف معينة لعضو معين أو تقييد الأذونات في بعض الحالات، مثل رؤية البيانات أو طباعة تذاكر مجانية.

وحدة البيع

وحدة البيع هي حلاً قويًا لنقاط البيع يمكن استخدامها لعدد من التطبيقات، مثل بيع التذاكر على الباب، وبيع التذاكر عبر الهاتف، وطباعة التذاكر، واسترجاع التذاكر، وتبادلها، وطباعة الدُفعات، والعديد من التطبيقات الأخرى. تقدم الوحدة حلاً قويًا وسهل الاستخدام لإدارة العلاقة المالية بين المنظم وبائعي التذاكر على الباب، بالإضافة إلى أي شركاء خارجيين آخرين يمكن للمنظم تكوينهم في النظام.

تطبيق التحكم في الوصول

يمكن مسح جميع التذاكر التي تم بيعها أو طباعتها بواسطة Platinumlist باستخدام تطبيق التحكم في الوصول المجاني لدينا.

رضا العميل
استبيان ردود العملاء

أحد أدوات العملاء والمنظمين الأكثر شهرة. إذا تم طرحه بالطريقة الصحيحة، ستفاجئ أن العملاء يحبون التعبير عن آرائهم بشدة حول الحدث. بالنسبة للمنظمين، تعتبر الردود فعالة للغاية، لأن حتى أصغر مشكلة يمكن أن تجعل الحدث كله يسير بشكل خاطئ.

Tيقوم نظام الردود بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى جميع العملاء بعد الحدث وتقديم الردود على لوحة المعلومات الخاصة بك مع التعليقات. يمكنك حتى الاتصال بالعملاء للتحقيق الإضافي.

دعم العملاء

فريق الدعم المخصص لدينا يتحدث أكثر من 10 لغات ويساعد العملاء في استفساراتهم حول عملية الشراء أو أي أسئلة أخرى قبل أو بعد الحدث. لدينا خطط احتياطية للأحداث الملغاة وقد تعاملنا مع العديد من الحالات التي تتطلب تواصلًا احترافيًا مكثفًا مع العملاء. فريقنا مدرب جيدًا وقابل للتوسيع للأحداث الأكبر حجمًا.

اكتشاف أرقام بطاقات الائتمان

يتيح لك تكوين ترويجات مع بنوك معينة. على سبيل المثال، يمكن للعميل استخدام بطاقة فيزا/ماستركارد للحصول على تذاكر بخصم. يمكن للكشف تحديد بنك معين أو نوع معين لمخطط بطاقة الائتمان، على سبيل المثال، بطاقة الترا من بنك معين.

تقارير أساسية

معرفة كيفية شراء التذاكر هام للغاية لتوليد المبيعات. توفر التقارير الأساسية لك الوصول إلى معلومات حيوية مثل القنوات والمناطق والجنس واتجاهات المبيعات اليومية ومصادر حركة المرور والعديد من الرؤى ذات الصلة الأخرى. إنها مثالية للأحداث ذات الحجم المتوسط. يتم تصور جميع البيانات في مخططات ورسوم بيانية قابلة للتكوين وقابلة للتصدير بالكامل.

الدفع

نحن نستخدم استراتيجية تسجيل المستخدم الحديثة التي تعتمد على البيانات. الاستراتيجية تهدف إلى جعل عملية الشراء بسيطة قدر الإمكان، دون عناء إدخال معلومات غير ضرورية إضافية، مما يقلل من احتمال التحويل.

دعم العملاء

فريق الدعم المخصص متاح لمساعدة العملاء بلغات متعددة.

تقارير أساسية

الوصول إلى معلومات حيوية حول اتجاهات مبيعات التذاكر والقنوات والديمغرافيات العملاء.

أكواد العروض الترويجية

أداة أساسية لتعزيز الحدث. تمنح المنظم إمكانية إنشاء أكواد ترويجية بالجملة للاستخدام الفردي أو المتعدد، وربطها بفئات تذاكر مختلفة وتوزيعها للشركاء أو حملات معينة.

يمكن لأكواد العروض الترويجية أن تعمل بالاشتراك مع اكتشاف بطاقات الائتمان. يمكنك إنشاء أكواد ترويجية بالجملة وتخصيص عدد التذاكر التي يمكن استخدامها لكل كود.

املأ استمارة بسيطة
املأ استمارة بسيطة وابق على اتصال معنا. سيقوم فريقنا بإبقائك على اطلاع دائم بآخر الأخبار والتحليلات واتجاهات الصناعة، حتى تتمكن من البقاء على رأس الأمور.
إمكانيات التكامل
محفظة Apple للدفع

إحدى وظائف العملاء المفضلة عندما يتعلق الأمر بتخزين التذاكر. تظهر التذكرة على الشاشة الرئيسية عندما يقترب الحدث، ومن السهل استردادها ومناسبة تمامًا للمسح السريع باستخدام تطبيق التحكم في الوصول لدينا.

تكامل بوابة الدفع

المشاريع الطويلة الأمد تتطلب حلاً فوريًا لتدفق النقد. بعد تكامل أكثر من 100 بوابة حول العالم، نحن قادرون على توصيل معظم بوابات معالجة البطاقات - من البسيطة إلى الأكثر تقدماً - في فترة زمنية قصيرة. تُطبق رسوم منفصلة على عملية التكامل. نوصي بهذا الخيار للأحداث التي تحقق إيرادات تزيد عن 10 ملايين دولار أمريكي فقط.

تكامل مكتبة التطبيقات للهواتف المحمولة

مع تكامل SDK البسيط، يمكن لتطبيقك المحمول استغلال كل قوة نظام التذاكر لدينا. من خلال هذا التكامل، يمكن لتطبيقات الهواتف المحمولة استخراج جميع المعلومات المنتج الضرورية عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) والوصول إلى مخزون تذاكر Platinumlist، وتفعيل عملية حجز التذاكر، وإرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني، والتحكم في المخزون.

اتصال واجهة برمجة التطبيقات (API)

تتيح لك ميزة اتصال واجهة برمجة التطبيقات (API) القوية لدينا طرقًا متعددة لتبادل المعلومات بين خوادم أخرى، بما في ذلك الوصول إلى المخزون. على سبيل المثال، يمكن استخدامها عندما يرغب أحد الشركاء في الاتصال لسحب تذاكر من مخزونك أو تنزيل المخزون المباع في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).

ميزات متقدمة
المبيعات في نقاط البيع الشريكة

دعوة لبيع تذاكرك في جميع نقاط البيع الجسدية لشركة Platinumlist. وجود متجر فيزيائي هو أمر مهم لجميع الفعاليات ويساعد كثيرًا في بيع التذاكر.

تحميل تذاكر الأطراف الثالثة

من الممكن تحميل تذاكر خارجية في النظام. لذلك، إذا تم إنشاء التذكرة من قبل الطرف الخارجي، يمكن عرض ذلك على التذكرة المصدرة. تتم عملية تحميل التذاكر الخارجية بشكل جماعي، وبمجرد إصدارها جميعًا، يتم إعلام المنظم بتحميل المزيد.

الاستثناءات

إذا كنت بحاجة إلى توقيع عملائك على إعفاء، فإن عنصر الواجهة البرمجية قابل للتكوين يتناسب تمامًا مع تخزين التواقيع. يقوم العميل بتوقيع وثيقة رقمية عبر الإنترنت، والتي تُحتفظ دائمًا على سجلاتك في حالة الحاجة إلى استردادها.

لنبدأ!
تواصل مع فريقنا
احجز مكالمة شخصية مع خبرائنا المعرفين لبدء رحلتك في مجال التذاكر.
اطلعوا على تجارب عملائنا الناجحة
Quotes
"It has proven to be very reliable and agile partner, driving value for both direct B2C and indirect B2B sales. They provide timely support and show great flexibility listening to our needs and working alongside us towards ongoing platform enhancements customized to our unique requirements. It has been a very successful partnership."
La Perle
Quotes