مستقبل التسوق والدفع حقق قفزة هائلة إلى الأمام، وكل ذلك حدث في الإمارات. أول معاملة تجارية في العالم مدعومة من روبوت محادثة ذكي قد تمت بالفعل، وهي تفتح الباب أمام طريقة جديدة تمامًا لممارسة الأعمال. تم الإعلان عن هذه الخطوة الكبيرة من قبل مايكل ميباش، الرئيس التنفيذي لشركة ماستر كارد، خلال منتدى دبي للمستقبل.
اشترى شخص تذكرتي سينما باستخدام روبوت محادثة ذكي. لم يكن هناك حاجة للبحث في مواقع الإنترنت أو تصفح منصات البيع. تعامل روبوت المحادثة مع كل شيء بدءًا من اقتراح الفيلم وحتى إتمام عملية الشراء، باستخدام جميع معلومات الدفع المخزنة مسبقًا.
هذه لمحة عن كيف قد يبدو مستقبل التسوق والدفع. تخيل حجز التذاكر، تخطيط رحلة، أو إجراء أي عملية شراء فقط من خلال التحدث مع روبوت ذكي. ماستر كارد وفيزا قد بدأتا بالفعل في التخطيط لإطلاق وكلاء دفع مدعومين بالذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب، لذا قد تصبح هذه التجربة أمرًا عاديًا قبل أن ندرك ذلك.
في الواقع، لدى دبي خطط كبيرة للانتقال إلى نظام الدفع بدون نقود تمامًا بحلول 2026. واحدة من أولى الخطوات نحو ذلك هي إطلاق الدرهم الرقمي، الدرهم الرقمي الخاص بدبي. هذا يجعل فكرة المعاملات السريعة والسهلة أقرب إلى أن تصبح جزءًا من الحياة اليومية.
ابقوا على اطلاع للمزيد من التحديثات لأن طريقة تسوقنا ودفعنا تتغير بسرعة. إذا كانت هذه التقنية تهمك، فهناك الكثير في الطريق!
