أحدث التقنيات المستخدمة في حجز وبيع التذاكر على الإطلاق!

قم بإضافة المزيد من الحماس والمتعة إلى تذاكر فعاليتك مع بيع الخدمات الإضافية

بإمكانك بيع مختلف المنتجات مثل القمصان، الأكواب، القبعات أو حتى بيع الخدمات الأخرى مثل خيارات التنقل بالسيارات الخاصة أو سيارات الأجرة، كل ذلك في عملية شراء واحدة.

من خلال ميزة بيع الخدمات الإضافية الخاصة بنا، سوف تتمكن من توفير تجربة سهلة وسلسة للعملاء لشراء كل ما يحتاجون إليه مرة واحدة.

أحدث التقنيات الرائدة والمبتكرة في مجال خدمات بيع التذاكر المستخدمة من قبل العملاء حول العالم

التحكم في إدارة المخزون

لديك مطلق الحرية في إدارة جميع العمليات المتعلقة بفعاليتك من خلال لوحة معلومات المنظم. كل ماتحتاجه في شاشة واحدة وفي متناول يدك فيما يتعلق بإدارة المخزون. بما في في ذلك: الإطلاع على حجم الإيرادات ومبيعات التذاكر وحركة زوار صفحة الفعالية وتحديث النتائج بشكل مستمر.

القسائم الشرائية

"غالباً مايكون هناك عروض شرائية على بيع تذاكر الأنشطة الترفيهية والرحلات والجولات السياحية لمعالم المدينة، مثل عروض تذاكر المجموعات السياحية، عروض الكومبو أو عروض التذاكر مع قسائم شاملة المأكولات والمشروبات. بالإمكان تصميم هذه العروض بشكل جذاب للغاية لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء. إذا كان يرغب العملاء في تقديم تذاكرهم كهدية؛ فنظام التذاكر الخاص بنا يتيح لك أيضاً خاصية شراء التذاكر كقسيمة هدية حيث من الممكن استبدال هذه التذاكر كقسائم شرائية."

باقات عروض التذاكر

تتيح لك ميزة الجمع بين التذاكر التي يمكن استخدامها مع عروض شرائية محددة. على سبيل المثال، الباقة العائلية أو باقة تشمل عدة تذاكر وقسائم شرائية في نفس الوقت. يمكنك إنشاء باقات تذاكر تحتوي على فئات تذاكر محددة فقط، وتكون متوفرة فقط كباقة عرض شرائية. مثال: اشترِ تذكرة واحصل على التذكرة الثانية مجانًا، وهكذا.

التذاكر الموسمية

تستخدم التذاكر الموسمية أو بطاقات تصريح الدخول للمنافسات والأحداث الرياضية مثل منافسات كرة القدم. يتيح لك نظامنا إمكانية بيع بطاقات تصريح الدخول الموسمية؛ وهي قابلة للمسح ضوئياً عند الدخول في كل مرة وصالحة للدخول لجميع المباريات المتبقية خلال الموسم.

بيع المنتجات والخدمات الإضافية

اربح عائدًا إضافيًا مضمونًا مقدمًا عن طريق بيع المنتجات والخدمات الإضافية مثل الفنادق وخيارات التنقل مثل سيارات الأجرة قبل أن يقوم العملاء بالإنتهاء من إجراءات الدفع. من خلال ميزة بيع الخدمات الإضافية الخاصة بنا، سوف تتمكن من توفير تجربة سهلة وسلسة للعملاء لشراء كل ما يحتاجون إليه مرة واحدة.

لدينا العديد من الخدمات والمميزات المتطورة

هل تبحث عن منصة بيع تذاكر تعكس علامتك التجارية وتلبي احتياجاتك الفريدة؟ ماعليك سوى طلب تفعيل خدمة إضافة صفحة مخصصة لبيع التذاكر على الموقع تعكس ألوان وشعار موقع الفعالية الخاصة بك.

تخصيص محتوى البريد الإلكتروني

بإمكانك تصميم محتوى البريد الإلكتروني الذي يتم استلامه بعد شراء التذكرة (تأكيد الحجز)؛ أو البريد الإلكتروني الخاص بتذكير العميل بموعد الفعالية. لدينا قوالب ونماذج بريد إلكتروني مختلفة لهذا الغرض. على سبيل المثال، قد تحتوي تذكرة فئة كبار الشخصيات VIP على تعليمات دخول مختلفة عن تذكرة الفئة العادية. يمكن إضافة صور معينة أو موقع مكان الفعالية أو أي معلوماتٍ أخرى مطلوبة.

تصميم التذاكر الخاصة بالفعالية

يوجد قوالب ونماذج مختلفة لتصميم التذكرة سواءً لطباعتها على الطابعة الحرارية أو للتذكرة الإلكترونية. تحتوي كل فئة تذكرة على مجموعة معينة من المعلومات والشعارات ورموز الاستجابة السريعة (QR codes). من المهم ملاحظة أنه في حالة الحاجة إلى حجم غير قياسي للتذاكر فسنحتاج إلى توفير تذاكر مطبوعة مخصصة، وهذا الأمر قد يستغرق وقت أطول لتوفيره.

حلول إضافة صفحة لبيع التذاكر على الموقع تعكس ألوان وشعار المنظم

نقدم مجموعة كاملة من الحلول المصممة خصيصاً للفعاليات طويلة المدى، من خلال حلول إضافة صفحة لبيع التذاكر على الموقع تعكس ألوان وشعار المنظم. تعتبر خدمة متميزة يتم تطويرها لتتناسب مع متطلبات المنظم — تتلخص هذه الآلية بشكلٍ بسيط للغاية، حيث يقوم العميل بالضغط على (شراء التذاكر) على الموقع الإلكتروني الخاص بالمنظم، يتم معالجة عملية الدفع من خلال الموقع الخاص بنا، ثم نقوم بإعادة توجيه العميل مرة أخرى إلى موقعك الإكتروني.

البطاقات التعريفية للدخول

قم بإنشاء بطاقات تعريفية على حسب متطلبات فعاليتك، والتي يمكن طباعتها بكل سرعة وسهولة وذلك عن طريق استخدام وحدة التحكم في البيع أو أجهزة الخدمة الذاتية.

خطة تقسيم المقاعد

تعتبر خطة تقسيم المقاعد أحد الحلول التي نتميز بها والمبنية على رسوم بيانية محاكيه للواقع عالية الدقة والتي تعكس مستوى متقدم في تصميم الخرائط. تكون الخريطة برسم ثنائي أو ثلاثي الأبعاد؛ حيث يتحكم المنظم بخطة تقسيم المقاعد مع تخصيص أو حجب بعض المقاعد وإضافة التعليقات التي يرغب بها. الخريطة مصممة بالدرجة الأولى لتعمل بسهولة على الهاتف النقال، لذلك من السهل استخدامها على الشاشات الصغيرة.

أسئلة الاستبيان المخصصة

إذا أردت أن تسأل عملائك عن سؤالٍ محدد متعلق بالفعالية، فإن وحدة قياس الاستبيان هي الأداة المثالية لذلك، حيث يمكن تصميمها وفق متطلباتٍ معينة. يمكنك صياغة وإعداد هذه الأسئلة التي سيتم طرحها قبل أو بعد عملية الشراء، سيتم الحصول على الإجابات وجمعها عند البوابة بواسطة استخدام تطبيق التحكم بالدخول الخاص بنا أو عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية. ستتضمن هذه الأسئلة تنازلات أو يتم ترتيبها في تسلسلٍ منطقي، حيث تؤدي الإجابة على السؤال الأول للوصول إلى السؤال الآخر وهكذا. قم برفع الصور، أزرار الإختيار للأسئلة المتعددة الخيارات، إدراج مربعات الاختيار وجميع الأدوات الأخرى التي تحتاجها لجمع البيانات من العملاء عند الدخول بكل كفاءة واحترافية عن طريق الإتصال أو عدم الإتصال بالإنترنت.

نظام متكامل شامل مع مجموعة متنوعة من المميزات والخدمات التي من شأنها مساعدتك في بيع التذاكر

آلية التشغيل والمميزات

لا تتوقف مهمتنا بمجرد بيع التذاكر الخاصة بفعاليتك؛ فنحن حريصين كل الحرص على تسهيل عملية إصدار وبيع التذاكر قدر الإمكان، بالإضافة إلى تقديم العديد من المزايا والخدمات التي لا مثيل لها.

سهولة إدارة المخزون

حلول إدارة شباك التذاكر باستخدام لوحة التحكم بالبيع لدينا

خطة تقسيم المقاعد على حسب متطلبات الفعالية

بيع المنتجات أو الخدمات الإضافية

حلول إضافة صفحة لبيع التذاكر على الموقع تعكس ألوان وشعار المنظم

مسح تذاكر العملاء ضوئيًا والتحقق من صلاحيتها عند بوابة دخول الفعالية باستخدام تطبيق التحكم في الدخول

إدارة كافة الجوانب المتعلقة بالفعالية

بإمكانك التحكم بشكلٍ كامل في إدارة مبيعات التذاكر مباشرةً من لوحة تحكم المنظم المخصصة. حيث تتيح لك إصدار التذاكر وإيقاف المبيعات بكل سهولة وإحترافية.

سهولة إدارة المخزون

بإمكانك التحكم بشكلٍ كامل في إدارة المخزون ومبيعات التذاكر مباشرةً من لوحة تحكم المنظم المخصصة. حيث تتيح لك إصدار التذاكر، باقات العروض الشرائية وقسائم الشراء وإيقاف المبيعات وترتيب ظهور فئات التذاكر وعرضها على صفحة الحجز بكل سهولة وإحترافية.

تصريح دخول الأعضاء إلى لوحة معلومات المنظم

قم بدعوة أو إزالة أعضاء فريقك الذين يمكنهم الدخول وإدارة فعاليتك، بما في ذلك الدخول إلى صفحة إصدار التذاكر أو استرداد الأموال والعديد من الميزات الأخرى. يمكن لأعضاء فريق المنظم التحكم في معلومات الفعالية وبدء المبيعات أو إيقافها وإصدار تذاكر مجانية وإصدار رموز ترويجية وغيرها الكثير. بإمكانك تعيين وظائف وصلاحيات محددة لعضو معين من أعضاء فريقك، على سبيل المثال، رؤية بيانات الفعالية، أو طباعة تذاكر مجانية.

لوحة التحكم بالبيع

احصل على تجربة سهلة وسلسة من خلال استخدام نظام لوحة التحكم بالبيع لعملية بيع تذاكر دخول الفعالية. فهذا النظام يقوم بتوفير الاختيار الأمثل؛ سواءً لمبيعات التذاكر النقدية أو باستخدام أجهزة نقاط البيع عند البوابة، استرجاع التذاكر أو استبدالها والحصول على التقارير الخاصة بالمبيعات مما يساهم في تقليل المشاكل المتعلقة بإدارة العمليات النقدية.

تطبيق التحكم بالدخول

جميع التذاكر المباعة أو المطبوعة عن طريق بلاتينوم لِست يتمّ مسحها والتحقق من صلاحيتها باستخدام تطبيق التحكم بالدخول المجاني.

تقديم الدعم والمشورة بكل الجوانب المتعلقة بالفعالية

مع خبرتنا الكافية في مجال خدمات بيع التذاكر، فنحن لدينا فريق عمل حريص كل الحرص على التأكد من حصولك على كل الدعم الذي تحتاجه، من بداية الفعالية وحتى انتهاءها. نحن نؤمن بأن نجاحك هو نجاحنا أيضًا، لذلك نعمل دائمًا كفريق واحد.

الإطلاع على ملاحظات وآراء زوار الفعالية

تعتبر هذه الخطوة من أبرز العوامل التي تساهم في الحصول على ثقة العملاء وكسبهم كعملاءٍ دائمين، لأنهم سيشعرون بالحرص على تلبية احتياجاتهم والوصول إلى التجربة المثالية لهم ومعرفة ما يتعين القيام به للوصول لمستوى أعلى، من خلال إدراك النقاط التي تحتاج إلى التطوير والتركيز بمجهودٍ أكبر، مما يساهم في بيع المزيد من التذاكر وبالتالي المزيد من الأرباح. نقوم عادةً بإرسال رسائل بريد إلكتروني لكافة العملاء تلقائيًا بعد حضور الفعالية وذلك بهدف جمع الآراء والملاحظات حتى يمكنك الاطلاع عليها من لوحة تحكم المنظم. بإمكانك التواصل مع هؤلاء العملاء للمزيد من المعلومات أو التعليقات.

فريق مخصص لدعم وخدمة العملاء

إذا كنت في حاجة إلى من يهتم بالرد على استفسارات وأسئلة العميل؛ فنحن لدينا فريق عمل متفاني لخدمة العملاء والرد على أسئلتهم واستفساراتهم، يتحدث فريقنا بأكثر من 10 لغات. لدينا خطط مجهزة خصيصًا للفعاليات التي يتم إلغاؤها بشكلٍ مفاجئ تحت أي ظرفٍ من الظروف مع سرعة التصرف مع العديد من المواقف المشابهه، بالإضافة إلى الرد على العملاء من خلال المكالمات الهاتفية، نقوم أيضاً بالتواصل معهم والإستجابة السريعة لكافة الاستفسارات عن طريق المحادثات المباشرة — حيث يمكن لهذه المحادثات أن تساعد في جذب العملاء بشكلٍ كبير للغاية.

الإستفادة من عروض البطاقات الائتمانية

تتيح لك عملية إعداد العروض الترويجية لبنوكٍ محددة فرصة لزيادة مبيعات فعاليتك. على سبيل المثال، يمكن للعميل استخدام بطاقة فيزا \ ماستر كارد للحصول على تذاكر مخفضة وهكذا.

التقارير الأساسية

إن معرفة كيفية شراء العملاء لتذاكر فعاليتك أمر في غاية الأهمية لتحقيق أكبر قدرٍ ممكن من المبيعات. تمنحك هذه التقارير إمكانية الاطلاع على المعلومات الخاصة بالعملاء مثل القنوات، المناطق، تحديد جنس الزوار، معرفة عدد زوار الموقع والعديد من المعلومات المفيدة الأخرى. هذه الميزة مثالية للفعاليات متوسطة الحجم. يتم عرض جميع البيانات في مخططات ورسوم بيانية توضيحية.

تسجيل الدخول السريع (كضيف)

نحن نستخدم استراتيجية التسجيل السريع للمستخدم المتطورة القائمة على توجيه البيانات. تتمثل هذه الاستراتيجية في جعل عملية الشراء بسيطة وسهلة قدر الإمكان، دون الحاجة إلى إدخال معلومات إضافية غير ضرورية، مما يساهم في زيادة المبيعات وبالتالي زيادة الأرباح.

الرموز الترويجية

تعتبر أداة أساسية للترويج للفعالية. حيث يمكنك إنشاء رموز ترويجية معينة بغرض الاستخدام الفردي أو المتعدد على فئاتٍ معينة من التذاكر، بإمكانك أيضًا نشرها أو توزيعها على الشركاء أو استخدامها في حملات تسويقية معينة. يمكن أن تعمل الرموز الترويجية جنبًا إلى جنب مع عروض البطاقات الائتمانية. قم بإنشاء رموز ترويجية معينة وقم بتعيين عدد التذاكر التي يمكن استخدام كل رمز لها.

استراتيجية التسويق لدينا قائمة على تحليل البيانات المرتبطة بالعملاء والإستفادة منها

آلية التشغيل والمميزات

بإمكانك الإطلاع ومشاهدة التحويلات من طرق وأساليب مختلفة كالحملات التسويقية المستهدفة؛ حيث أن فريقنا يقوم بإنشاء وتصميم حملات بريد إلكتروني ناجحة ذات محتوى متقن الصيغة للترويج للفعاليات.

أكبر قاعدة بيانات في المنطقة

فريق تسويق ذو خبرة تمتد لسنوات في ترويج الفعاليات

سهولة الدمج مع أكبر التطبيقات المؤثرة في مجال صناعة التكنولوجيا الرقمية

الإطلاع على كافة تقارير التحويلات

تقارير روابط التتبع المخصصة

توفير كافة خدمات التسويق الرقمي المتكاملة

إمكانية دمج الخدمات مع مختلف المنصات الرقمية

لدينا نظام تذاكر متطور ومتقدم، يخدم متطلبات فعاليتك بشكلٍ كامل — حيث تم تصميم خدماتنا بشكل أساسي لتقديم حلول وتقنيات متطورة لعملية إصدار التذاكر بكل سهولة وإحترافية.

محفظة Apple

تعتبر إضافة التذكرة الخاصة بالعميل إلى محفظة Apple إحدى أهم المميزات المفضلة لدى العملاء، حيث تكون موجودة التذكرة على الشاشة الرئيسية عند اقتراب موعد الفعالية وبإمكان العميل إظهارها عند الوصول للبوابة بكل سرعة وسهولة؛ مناسبة تمامًا للمسح السريع من خلال تطبيق التحكم في الدخول الخاص بنا.

الدمج مع بوابات الدفع الإلكترونية

تتطلب الفعاليات والمشاريع الكبرى حلول تدفق نقدي فورية، وبعد دمج أكثر من 100 بوابة دفع مختلفة في أنحاء العالم، نستطيع ربط أي بوابة دفع للبطاقات (من الأساسية وحتى المتقدمة) في خلال فترة زمنية قصيرة ويتم تطبيق رسوم تأسيس منفصلة لعملية الربط المطلوبة. ونوصي بهذا الخيار للفعاليات والمشاريع التي تتخطى حاجز ال 10 مليون دولار إيرادات نقدية.

خاصية تشغيل أدوات تطوير البرمجيات SDK لبيع التذاكر في تطبيق الهاتف الخاص بك

يمكن لتطبيق الهاتف الخاص بك الإستفادة من نظام التذاكر المتقدم لدينا باستخدام خاصية تشغيل واحدة من أدوات تطوير البرمجيات SDK المتقدمة. حيث بإمكانك التحكم بشكلٍ كامل في إدارة المخزون والمدفوعات مباشرة من لوحة تحكم المنظم المخصصة. حيث يمكنك إضافة وتعديل كافة المعلومات المتعلقة بفعاليتك من خلال واجهة برمجة التطبيقات API مثل صور الفعالية وأسعار التذاكر وغيرها من المعلومات.

مزامنة مخزون التذاكر عبر API

بإمكانك مشاركة كافة معلومات الفعاليات والأنشطة الترفيهية من خلال اتصال API القوي لدينا: كمخزون التذاكر، الفترات الزمنية والأسعار. يساعد عمل هذه الخاصية وتبادل المعلومات بهذا الشكل السريع على تجنب تكرار عملية حجز التذاكر والحدّ من تجاوز بيع التذاكر المتاحة المخصصة للبيع. علاوة على ذلك، تساهم هذه التقنية على تسهيل عملية إدارة المخزون بشكل أكثر كفاءة وفاعلية ويتيح للعملاء سهولة الإطلاع على التذاكر المتاحة والمتوفرة بشكل مباشر عند عملية حجز التذاكر.

الميزات المتطورة

هل أنت مستعد لنقل تجربتك إلى مستوى آخر؟ لدينا أفضل نظام لحجز وبيع تذاكر الفعاليات والأنشطة الترفيهية عبر الموقع الإلكتروني مع إمكانية إدارة مبيعات التذاكر الخاصة بفعاليتك بكل دقة واحترافية.

منافذ البيع المشتركة

بإمكانك بيع التذاكر الخاصة بفعاليتك من خلال منافذ البيع المتعددة الخاصة بشركاء بلاتينوم لِست. يعتبر وجود هذه المتاجر أمرًا مهمًا للغاية لكافة أنواع الفعاليات بلا استثناء ويساهم في بيع التذاكر بشكلٍ كبير.

إمكانية تحميل تذاكر التي تم إصدارها من منصات بيع أخرى

من الممكن استخدام رموز تذاكر خاصة بكل فعالية حسب الرغبة، هذه الرموز يتمّ تحميلها عبر نظام بلاتينوم لِست؛ مما يتيح إمكانية مسح كافة التذاكر ضوئياً عند دخول الفعالية. ولضمان عدم نفاذ كمية التذاكر بشكل كامل، نقوم بتنبيه العملاء وإبلاغهم بضرورة تحميل المزيد من رموز التذاكر عند الحاجة.

خاصية التحكم في موعد إرسال تذاكر الفعالية

يفضل العديد من المنظمين إرسال التذاكر قبل موعد الفعالية بيوم أو يومين كحدٍ أقصى وذلك بغرض تجنب عمليات الاحتيال أو إعادة بيع التذاكر. حيث يمكن للمنظم تحديد موعد إرسال التذاكر في أي وقت حسب الرغبة. يتلقى العميل إشعارًا بعد الإنتهاء من عملية الحجز يحتوي على تعليمات حول كيفية الحصول على التذاكر الخاصة به.

لوحة إدارة منافذ بيع الشركاء

يعتبر الحلّ الأمثل لأماكن إقامة الفعاليات أو لمنظمي حجز للرحلات والجولات السياحية لمعالم المدينة الذين لديهم العديد من شركاء بيع التذاكر. يمكن أن يكون لكل شريك عمولة أساسية خاصة به ونظام فوترة أيضًا. يمكنك السماح للشركاء لبيع فئات تذاكر معينة فقط وباستخدام خيارات دفع مخصصة أيضًا، على سبيل المثال: البيع يكون نقدًا فقط أو عبر بوابة دفع المنظم فقط. يمكن لكل شريك في البيع أن يقوم بإدارة عمليات البيع هذه وأن يكون مسؤول عن تسوية المبالغ النقدية.

خدمة تسليم التذاكر وملحقاتها

تساهم هذه الآلية في خدمة العملاء بطريقة فعّالة وسريعة للغاية — سيتم إخطارك بعنوان العميل آليًا فور استلام الطلب، في كل مرة يتم فيها الشراء. قم بتحديد رسوم التوصيل الخاصة بك بشكلٍ مسبق، بناءً على موقع التوصيل، أو اسمح للعميل باستلام العنصر من الموقع المحدد. سيقوم بعدها موظف التوصيل من مسح العنصر بشكلٍ مباشر من أجل ظهور حالة "تمّ التسليم".

الإقرارات والتنازلات

تتطلب بعض الفعاليات أو الأنشطة الرياضية تنازلًا موقعًا من قبل المشاركين من أجل القيام بالتجربة تحت مسؤوليتهم الكاملة. بالإمكان إضافة خطوة تعبئة حقول الأسئلة المخصصة والقيام بالتوقيع الإلكتروني "الرقمي" للتنازلات ضمن خطوة واحدة أثناء عملية التسجيل. يتم الاحتفاظ بها دائمًا لدينا لاستخدامها عند الحاجة.

بلاتينوم لِست هي الرائدة في مجالها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتقدم حلول متنوعة، تشمل الحفلات الغنائية والأنشطة الرياضية والمعالم السياحية أيضاً.

– تقرير الكتاب السنوي للتنافسية العالمية - صفحة 68 - الإمارات العربية المتحدة