الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات العربية المتحدة ورئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي، أعلن عن أفضل وأسوأ الدوائر الحكومية من حيث البيروقراطية.
لطالما تحدث الشيخ محمد عن التأثير السلبي للبيروقراطية الزائدة، واصفًا إياها بأنها “فن تحويل الأمور البسيطة إلى معقدة”. وهو يؤمن بأن الأنظمة الحكومية يجب أن تركز على النتائج، وليس فقط على الأوراق الرسمية والقواعد الصارمة.
أكثر ثلاث دوائر حكومية كفاءة هذا العام هي:
- وزارة العدل
- وزارة الدولة
- وزارة الطاقة والبنية التحتية
تمت الإشادة بهذه الدوائر لتركيزها على الكفاءة بدلاً من الإجراءات غير الضرورية، ولجعل الخدمات الحكومية أكثر سهولة للجمهور.
من ناحية أخرى، أكثر ثلاث دوائر حكومية تعاني من البيروقراطية وعدم الكفاءة هي:
- بريد الإمارات
- هيئة المعاشات
- وزارة الرياضة
تم انتقاد هذه الجهات بسبب الإجراءات القديمة التي تبطئ تقديم الخدمات وتعيق التقدم.
أكد الشيخ محمد بوضوح أن الدوائر الحكومية ضعيفة الأداء يجب أن تتحسن بسرعة. وحذر من أن الأنظمة غير الفعالة والقواعد القديمة يمكن استبدالها خلال أيام من خلال قرارات جريئة وتغييرات في القيادة.
يعد هذا التصنيف جزءًا من مبادرة مستمرة بدأها الشيخ محمد في عام 2021 لمحاسبة الجهات الحكومية. وقد أدت التقييمات السابقة إلى إقالة مسؤولين لم يحققوا التوقعات.
