Müşteriler için Hizmet Hüküm ve Koşulları
Amacımız bir etkinlik için online olarak bilet almak veya kayıt olmak için kolay ve hızlı bir yol sağlamaktır. Platinumlist.net üzerinden bir etkinlik için bilet alan veya kayıt olan herkes, bu nedenle, Platinumlist.net'in sahibi ve Platinumlist.net ile ilişkili tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi olan PLP Events LLC ile aşağıdaki anlaşmayı kabul eder.
Tanımlar:
"Platinumlist" terimi, kayıtlı ofisi, 413 numaralı ofis, 4 numaralı bina, Emaar Business Park, Sheikh Zayed Caddesi, Dubai, BAE adresinde bulunan PLP Events LLC veya onun bağlı şirketlerini ifade eder.
"Web sitesi" terimi, www.platinumlist.net online satış portalı veya Platinumlist tarafından bilet satışları için sağlanan diğer elektronik web siteleri veya alan adları, bu web sitelerinin tüm alt sayfaları, alt alan adları ve alt bölümleri dahil olmak üzere, kişisel bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet, cep telefonu veya şu anda mevcut olan veya gelecekte oluşturulacak bilgilere erişebilen herhangi bir cihaz aracılığıyla Platinumlist tarafından sağlanan tüm sayfaları ifade eder.
“Müşteri” Web Sitesini kullanarak biletler, temsilci geçişleri, kuponlar veya benzeri ürünler veya hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir mal veya hizmet satın alan veya satın almaya çalışan herhangi bir birey veya kuruluşu ifade eder.
"Organizatör" ifadesi, özel veya kamuya ait olsun, Web Sitesi aracılığıyla Müşteriye ücret karşılığı veya ücretsiz olarak sunulan herhangi bir etkinlik, hizmet veya teklifin organizasyonu, tanıtımı ve gerçekleştirilmesinden sorumlu olan herhangi bir birey, ortaklık veya kuruluşu ifade eder.
"Etkinlik", eğlence, eğitim, iş, spor, aile, dini veya diğer türdeki etkinlikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Organizatörün etkinliğin tanıtımı, reklamı ve bilet, geçiş, kupon veya benzeri hizmetlerin Müşteriye satışı için Web Sitesini bir kolaylaştırıcı hizmet olarak kullanmak istediği herhangi bir nitelikteki etkinliği ifade eder.
"Bilet" ifadesi, ücretli veya ücretsiz giriş kuponu veya girişin ölçülmesi ve kontrol edilmesi yöntemi anlamına gelir; bu, fiziksel basılı bir bilet, kupon, geçiş hakkı, bileklik veya benzeri bir formda ya da eşsiz bir barkod, QR kodu, referans numarası gibi elektronik bir bilet şeklinde olabilir ve sahibinin belirli bir Etkinliğe erişim izni aldığını veya satın aldığını gösterir.
“Hizmetler”, Etkinlik ile ilgili olarak Platinumlist tarafından Organizatöre sağlanan hizmetler anlamına gelir ve bunlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Etkinliğin Web Sitesinde reklam ve tanıtımını yapmak; Müşterilerin Organizatörün Etkinliği için Bilet satın almasını sağlayan bir çevrimiçi web sitesi portalı sağlamak; söz konusu Biletlerin Organizatör ve Platinumlist arasında kararlaştırıldığı şekilde Müşteriye elektronik veya fiziksel olarak teslimi; Organizatör adına Müşteri tarafından satın alınan herhangi bir Bilet için ödeme tahsilatı; Müşteri bilgileri kaydı; ve Platinumlist tarafından Organizatöre sağlanması yazılı olarak kararlaştırılan diğer hizmetler yer alabilir.
1. Bilet Satın Alma Politikası
Web sitesinden veya Platinumlist'in perakende satış noktalarından satın alınan biletler, aşağıda yer alan Para İadesi Politikası’nda açıklanan sınırlı durumlar dışında iade edilemez.
Biletler, aşağıda yer alan Para İadesi Politikası’nda açıklanan sınırlı durumlar dışında değiştirilemez.
Biletin, Müşterinin birinci dereceden aile üyesi ve/veya arkadaşları veya PlatinumList'in burada belirtilen hüküm ve koşullar uyarınca yeniden satışa izin vermesi dışında herhangi bir üçüncü tarafa devredilmesi veya yeniden satılması genel olarak yasaktır
Müşterilerin, üçüncü taraf platformlar aracılığıyla yeniden satılan Platinumlist markalı Biletleri satın almamaları tavsiye edilir. Platinumlist'in Biletin yeniden satıldığını fark etmesi durumunda Bilet giriş için geçerli olmayabilir veya Platinumlist tarafından iptal edilebilir. Bazı ülkelerde biletlerin yeniden satışı kanunen yasaklanmıştır.
Platinumlist, Müşterinin Etkinliğe giriş noktasında Biletin orijinal alıcısı olduğuna dair pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı gibi kabul edilebilir orijinal fotoğraflı kimlik belgesi şeklinde kanıt sunmasını ve/veya biletleri satın almak için kullanılan orijinal kredi/banka kartını ibraz etmesini isteyebilir. Müşteri tarafından aynı etkinlik için birden fazla bilet satın alınması durumunda, Müşteri ile birlikte etkinliğe katılan tüm kişiler Müşteri ile aynı anda Etkinliğe girmelidir.
Biletlerini kaybolmaya veya çalınmaya karşı korumak Müşterilerin sorumluluğundadır. Platinumlist, kaybolan veya çalınan Biletlerin değiştirilmesinden sorumlu değildir ve kaybolan veya çalınan Biletler için para iadesi yapmaz. Bu, basılı Biletlerin yanı sıra elektronik olarak düzenlenen Biletler için de geçerlidir. Bir Müşterinin elektronik Biletinin kopyalanması/çalınması (örneğin hacklenmiş e-posta yoluyla veya paylaşılan bir e-posta adresine teslimat yoluyla) ve Biletin Müşteri Etkinliğe girmeden önce kullanılması ve taranması durumunda, Bilet ilk kullanım sırasında iptal edilmiş olacağından Müşterinin girişi reddedilecektir. Bu durumda Müşteriye herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Müşterilerin elektronik Biletlerini, fiziksel Biletlerini korudukları gibi aynı dikkat ve özenle hırsızlığa karşı korumaları önemle tavsiye edilir.
Çoğu durumda, Bilet için ödemenin tamamı satın alma sırasında yapılır ve Bilet, satın alma işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra Müşteriye e-posta yoluyla gönderilir. Ödemenin kayıp/çalıntı bir kredi/banka kartı kullanılarak hileli bir şekilde yapılması veya kredi/banka kartının kart sahibinin izni olmadan kullanılması durumunda, Platinumlist hileli alıcıya geri ödeme yapmadan satın alınan Biletleri iptal etme hakkını saklı tutar.
2. YENİDEN SATIŞ: Tüm satın alınan Biletler, ancak aşağıdaki koşullara uyduğu takdirde, Müşteri tarafından herhangi bir üçüncü tarafa yeniden satılabilir.
a. Müşterinin uygulama üzerinde mevcut ve geçerli bir hesabı vardır.
b. Müşteri, Bilet'i Hesap üzerinden yeniden satmak için Şirket'ten ön onay alacaktır.
c. Müşteri, satın aldığı Bileti mobil uygulamadaki Müşteri Hesabı üzerinden yeniden satacaktır
d. Müşteri, Bileti değerinden daha yüksek bir fiyata yeniden satamaz. Ancak, Müşteri bilet fiyatını yükseltmek isterse, bu Şirketin onayına tabidir.
e. Müşteri, satış gelirlerinden uygun idari ücretin ve vergi yükümlülüğünün Şirket tarafından alınarak, uygulamada müşteri hesabında belirtileceğini kabul eder.
f. Tüm satış gelirleri, diğer masraflar ve kesintiler düşüldükten sonra, satış gelirlerinin çekilmesine ilişkin politikaya tabi olarak, Müşteri tarafından usulüne uygun olarak sağlanan banka hesabına yatırılacaktır.
3. Bilet Kullanım Politikası ve Etkinliğe Katılım
Web Sitesinden bir Bilet satın almadan önce, yaş kısıtlamaları veya kıyafet kısıtlamaları gibi Etkinliğe girişle ilgili herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, kıyafet kurallarına uyulmaması, yaş sınırlamalarına uyulmaması, tehlikeli, zarar verici, asi veya yasa dışı davranışlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle Organizatör tarafından Etkinliğe girişin reddedilmesi durumunda sorumlu tutulmayacak ve satınan alınan Bilet için iade yapmayacaktır.
Tüm Biletler, mekanın ve Etkinliğin Kural ve Yönetmeliklerine tabi olarak düzenlenir. Bu Kural ve Yönetmeliklere uymak ve bir Bilet satın almadan önce Kural ve Yönetmelikler hakkında bilgi sahibi olmak Müşterinin sorumluluğundadır.
Organizatör ve mekan yönetimi her durumda giriş hakkını saklı tutar ve Etkinlikte emniyet ve güvenliği sağlamak için herhangi bir zamanda güvenlik araması yapma hakkını saklı tutar.
Bir Müşteri Organizatör, temsilcileri veya mekan yönetimi ya da güvenlik tarafından Etkinlikten çıkarılırsa, Müşteri hiçbir koşulda para iadesi alma hakkına sahip olmayacaktır.
Birçok mekan katı bir "yeniden giriş yok" politikası uygulamaktadır; bu da Müşterinin Etkinlik sırasında mekanı terk etmesi halinde orijinal Biletini kullanarak mekana tekrar girmesine izin verilmeyeceği anlamına gelmektedir. Giriş yapmadan önce Etkinliğin yeniden giriş politikası hakkında bilgi sahibi olmak Müşterinin sorumluluğundadır. Etkinlik sırasında mekanı terk eden ve yeniden giriş yasağı politikası nedeniyle mekana tekrar kabul edilmeyen Müşterilere para iadesi yapılmayacaktır.
Mekan yönetimi veya Organizatör, yiyecek, içecek, kamera, video ve ses kayıt ekipmanı, oturma yerleri, selfie çubukları ve yasadışı, tehlikeli, tehlikeli veya potansiyel silah olarak kabul edilen öğeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Etkinliğe getirilen öğeleri kısıtlayabilir. Platinumlist, Etkinliğe girişin reddedilmesi veya bir Müşterinin Organizatör veya mekan yönetimi tarafından mekana kısıtlanmış bir eşya getirmesi veya getirmeye teşebbüs etmesi nedeniyle çıkarılması durumunda sorumlu tutulmayacak ve Bilet satın alımını iade etmeyecektir. Ayrıca Platinumlist, Organizatör veya mekan yönetimi tarafından el konulan eşyalar için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
Platinumlist, mekan yönetimi ve Organizatör, kaybolan veya çalınan eşyalar veya Etkinlikte meydana gelen yaralanmalar için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
Etkinliğe doğru tarihte doğru saatte katılmak Müşterinin sorumluluğundadır. Etkinliğin yayınlanan orijinal tarihte ve yayınlanan orijinal saatte gerçekleşeceğini kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, Müşterinin Etkinliğe gitmeden önce Etkinliğin tarihini ve saatini kontrol etmemesi nedeniyle gerçek veya zımni herhangi bir kayıp için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. Bir Etkinliğin iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, Platinumlist aşağıda ayrıntıları verilen Para İadesi Politikasına tabi olarak Müşteriye para iadesi teklif edebilir.
Müşterinin herhangi bir nedenle bir Etkinliğe katılamaması, para iadesi yapılması için bir neden teşkil etmeyecektir.
Etkinliğe zamanında katılmak Müşterinin sorumluluğundadır. Bazı mekanlar ve Organizatörler geç gelenlerin girişini reddedecektir. Geç gelenlere para iadesi yapılmayacaktır.
Birçok Etkinlikte bir "son giriş" saati, yani bir Müşterinin Etkinliğe girebileceği en son saat vardır. Son giriş saati genellikle Etkinliğin bitiş saatinden öncedir. Son giriş saatini tespit etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Bir Müşteri Etkinliğe son giriş saatinden sonra geldiği için Etkinliğe girişi reddedilirse Platinumlist para iadesi yapmayacaktır.
Çoğu mekân fotoğraf ve kayıt ekipmanlarının izinsiz kullanımını yasaklamaktadır. Lütfen Etkinliğe gelmeden önce Organizatöre ve mekana danışın.
Platinumlist üzerinden bir Bilet satın alarak, Etkinlikte veya mekanın girişinin yakın çevresinde Organizatör, mekan yönetimi veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafça fotoğraflanmayı, filme alınmayı veya kaydedilmeyi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, Platinumlist üzerinden bir Bilet satın alarak, Etkinlikte veya mekanın girişinin yakın çevresinde Organizatör, mekan yönetimi veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafça yapılan tüm fotoğraf, video veya ses kayıtlarındaki ("Kaydedilen Materyal") tüm haklarınızdan feragat etmiş olursunuz. İşbu belge ile Organizatörün, mekan yönetiminin veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafın söz konusu Kaydedilmiş Materyali herhangi bir kısıtlama, onay veya size tazminat ödemeksizin uygun gördükleri herhangi bir şekilde kullanabileceklerini kabul etmektesiniz.
3. Bilet Teslim ve Tahsilat Politikası
Platinumlist, satın alınan Biletleri e-posta yoluyla PDF dosyaları olarak elektronik ortamda düzenler. Müşterinin sorumluluğu a) Platinumlist'e Bilet teslimatı için aktif, doğru bir e-posta adresi sağlamak ve b) Biletin PDF'sini içeren e-posta için Gelen Kutusunu kontrol etmektir. Bu PDF Müşteri tarafından yazdırılabilir ve giriş Bileti olarak kullanılabilir.
Bazı ülkelerde, küçük bir ek ücret karşılığında Biletin Müşterinin akıllı telefonuna SMS yoluyla gönderilen bir URL bağlantısı olarak teslim edilmesini talep etmek mümkündür.
Sınırlı sayıda Etkinlik için, Platinumlist tarafından e-posta yoluyla verilen elektronik PDF Biletin Organizatör tarafından verilen basılı bir biletle değiştirilmesi gerekir. Bu gibi durumlarda Biletlerin değiştirilmesi için tahsilat gişeleri genellikle Etkinlik girişine yakın bir yerde bulunur. Bu gibi durumlarda Organizatör veya Platinumlist, elektronik olarak düzenlenen Platinumlist Biletini basılı biletle değiştirmek için Müşteriden aşağıda listelenen öğeleri sağlamasını talep edecektir:
Platinumlist elektronik Biletinin veya Bilet numarasının basılı bir kopyası (her durumda zorunludur)
Aşağıdaki kimlik formlarından biri (aslı gereklidir, kopyası değil)
i. Ehliyet gibi bir devlet kurumu tarafından verilen geçerli fotoğraflı kimlik belgesi
ii. Geçerli Ulusal Kimlik Kartı
iii. Geçerli Pasaport
Satın alınan Elektronik Biletler, Müşterinin hesabına giriş yapmış olması koşuluyla, Web Sitesinin "Takvimim" bölümünden herhangi bir zamanda yazdırılabilir.
Para İadesi Politikası
Platinumlist, Etkinlik organizasyonu ve yönetiminden sorumlu olan Organizatörler adına Bilet satar.
Biletler satın alındıktan sonra, aşağıda özel olarak belirtilen durumlar dışında iade edilemez, değiştirilemez veya devredilemez.
Web Sitesinden bir Bilet satın almadan önce, yaş kısıtlamaları veya kıyafet kısıtlamaları gibi Etkinliğe girişle ilgili herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, kıyafet kurallarına uyulmaması, yaş sınırlamalarına uyulmaması, tehlikeli, zarar verici, asi veya yasa dışı davranışlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle Organizatör tarafından Etkinliğe girişin reddedilmesi durumunda sorumlu tutulmayacak ve Bilet satın alımını iade etmeyecektir.
Organizatör ve mekan yönetimi, herhangi bir sebep göstermeksizin herhangi bir zamanda girişi reddetme hakkını saklı tutar. Platinumlist, Etkinliğe girişi reddedilen veya herhangi bir nedenle Etkinlikten çıkarılan hiçbir Müşteriye geri ödeme yapmaz.
Müşteriler, Etkinliklerin iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, yalnızca aşağıdaki durumlarda, Etkinliğin ertelendiğinin veya iptal edildiğinin duyurulduğu tarihten itibaren 24 saat içinde Platinumlist'e yazılı olarak para iadesi başvurusunda bulunabilirler:
i. Etkinlik herhangi bir nedenle iptal edilirse;
ii. Ana Sanatçı iptal ederse;
iii. Ana Sanatçının performans gösterememesi veya performans gösteremeyecek durumda olması;
iv. Ana Sanatçı, ilan edilen beklenen performans süresinden önemli ölçüde daha kısa bir süre performans sergilerse;
v. Ana Sanatçı performansı farklı bir tarihe taşırsa;
vi. Etkinliğin başlangıç veya bitiş saatinin önemli ölçüde değiştirilmesi durumunda (bu, başlangıçta yayınlanan saatten en az dört saat veya daha fazla bir zaman değişikliği anlamına gelir);
vii. Etkinlik herhangi bir nedenle ertelenirse. Erteleme durumunda Müşterilere orijinal biletlerini etkinlik için yeniden planlanan bir tarihte kullanma seçeneği sunulabilir veya birden fazla performansın olduğu Etkinliklerde orijinal Biletlerini farklı bir günde başka bir performans için benzer değerde ve benzer koltuk kalitesine sahip bir Biletle değiştirme fırsatı sunulabilir. Bu, Müşterilere Bilet değiştirme seçeneğinin sunulabileceği tek durumdur.
viii. Etkinlik mekanının orijinal mekan konumundan önemli ölçüde farklı bir konuma değiştirilmesi. Mekan değişikliğinin para iadesi için haklı bir neden olması için yeni mekanın orijinal mekandan en az 40 km uzakta olması veya yeni mekanın hizmetler, olanaklar ve ambiyans açısından orijinal mekandan önemli ölçüde daha düşük kalitede olması gerekir.
Platinumlist, geri ödeme başvurularını yalnızca yukarıda belirtilen i-viii maddelerinde ayrıntılı olarak açıklanan koşullara dayalı olarak değerlendirecek ve bu tür talepleri desteklemek için özel belgeler veya başka kanıtlar talep edebilecektir.
Platinumlist, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, geri ödeme talebini kabul ederse, geri ödeme, orijinal ödemenin yapıldığı yöntemle yapılacaktır. Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile yapıldıysa, para iadesi orijinal satın alma işlemi için kullanılan kredi kartı veya banka kartına yapılacaktır.
Platinumlist, yönetim ve operasyonel maliyetler, bilet düzenleme, teslimat maliyetleri ve ilk satın alma ve geri ödemenin işlenmesinde ortaya çıkan banka masrafları veya ödeme noktası ücretleri dahil olmak üzere biletleme hizmet ücretini karşılamak için iade edilen işlem değerinin %8'ine kadarını alıkoyma hakkını saklı tutar.
Performans zamanlarında veya performans sürelerindeki küçük değişiklikler, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir
Yan sanatçılarda yapılan değişiklikler, para iadesi yapmak için haklı bir neden olarak kabul edilmeyecektir.
Performans kalitesi, teknik sorunlar veya Müşterinin performanstan keyif almaması, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir.
Hava koşulları, deprem, yangın, sel, ölüm, doğal afetler, savaş, ayaklanma, grev, lokavt, elektrik kesintisi, bir devlet kurumunun eylemi veya Organizatörün makul bir şekilde kontrolünde olmayan diğer mücbir sebepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle bir Etkinliğin başladıktan sonra terk edilmesi, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir.
Müşteri, Web Sitesi veya Platinumlist adına faaliyet gösteren herhangi bir perakende satış noktası aracılığıyla bir satın alma işlemi yaparak bu Para İadesi Politikasını kabul etmiş olur.
Yukarıda ayrıntılı olarak açıklanan koşullara dayanarak para iadesi talep etmek için lütfen helpcenter@platinumlist.net adresinden Platinumlist ile e-posta yoluyla iletişime geçin. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen işlem numaranızı, bilet numaralarınızı, e-posta adresinizi, tam adınızı ve telefon numaranızı bize verdiğinizden emin olun.
4. Sorumluluk
Platinumlist, müşterinin Bilet satın aldığı Etkinlikten kaynaklanan herhangi bir sorun, hasar veya fiziksel yaralanmadan sorumlu veya yükümlü tutulmayacaktır.
5. Gizlilik Politikası ve Bilgi Kullanım Politikası
Müşterilerimizin gizliliğini ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıda belirtildiği şekilde toplayacak, kaydedecek, tutacak, saklayacak, ifşa edecek, aktaracak ve kullanacağız.
Veri koruma bir güven meselesidir ve gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, adınızı ve sizinle ilgili diğer bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde kullanacağız. Yalnızca bunu yapmamızın gerekli olduğu durumlarda bilgi toplayacağız ve yalnızca sizinle olan ilişkilerimizle ilgili olduğu takdirde bilgi toplayacağız.
Bilgilerinizi yalnızca yasaların gerektirdiği veya toplanma amaçlarıyla ilgili olduğu sürece saklayacağız.
Web Sitesini ziyaret edebilir ve kişisel bilgilerinizi vermek zorunda kalmadan gezinebilirsiniz. Web Sitesini ziyaretiniz sırasında anonim kalırsınız ve Web Sitesinde bir hesabınız olmadığı ve kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açmadığınız sürece sizi hiçbir zaman tanımlayamayız.
Herhangi bir görüş, öneri veya şikayetiniz varsa, helpcenter@platinumlist.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Bir Platinumlist hesabı oluşturduğunuzda veya Web Sitesi aracılığıyla bize kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde sağladığınızda, topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:
• İsim
• Adres
• E-posta Adresi
• İletişim Numarası
• Cep Telefonu Numarası
• Doğum Tarihi
• Cinsiyet
Bize, yetkili temsilcimize veya Web Sitesine yalnızca doğru ve yanıltıcı olmayan bilgiler sunmalı ve bu bilgileri güncel tutmalı ve değişiklikleri bize bildirmelisiniz (daha fazla bilgiyi aşağıda bulabiliriniz). Tarafınızdan sağlanan bilgileri doğrulamak için belge talep etme hakkımız saklıdır.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu bilgileri bize gönüllü olarak göndermeniz halinde toplayabileceğiz. Kişisel bilgilerinizi bize göndermemeyi tercih ederseniz veya daha sonra kişisel bilgilerinizi kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekerseniz, size Hizmet veremeyebiliriz. Bize gönderdiğiniz kişisel bilgilerinize aşağıda açıklandığı şekilde istediğiniz zaman erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
Herhangi bir üçüncü tarafın kişisel bilgilerini bize vermeniz halinde, ilgili üçüncü taraftan kişisel bilgilerini paylaşmak ve bize aktarmak için gerekli izni aldığınızı varsayıyoruz.
Sosyal medya hesabınızı kullanarak Platinumlist'e kaydolursanız veya Platinumlist hesabınızı sosyal medya hesabınıza bağlarsanız veya diğer bazı Platinumlist sosyal medya özelliklerini kullanırsanız, sosyal medya sağlayıcınız altında gönüllü olarak sağladığınız bilgilere sağlayıcının politikalarına uygun olarak erişebiliriz ve topladığımız kişisel verilerinizi Platinumlist'in gizlilik politikasına uygun olarak yöneteceğiz.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı ve İfşası
Sizden topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçların bir kısmı veya tamamı için kullanılacak veya üçüncü taraflarla (ilgili şirketler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve üçüncü taraf satıcılar dahil) paylaşılacaktır:
• Hizmetleri (Kullanım Koşullarında tanımlandığı şekilde) kullanımınızı ve/veya Web Sitesine erişiminizi kolaylaştırmak için;
• Ürünler ister Platinumlist ister üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılsın, Web Sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz siparişleri işleme koymak için. Platinumlist veya üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılan ürünler için Web Sitesi aracılığıyla yaptığınız ödemeler, yetkili temsilcilerimiz tarafından işlenecektir;
• Platinumlist veya üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılmış olsun, Web Sitesi aracılığıyla satın aldığınız ürünleri teslim etmek için. Ürünün size teslimatını yapmak için kişisel bilgilerinizi üçüncü bir tarafa iletebiliriz (örneğin kuryemize veya tedarikçimize);
• Ürünlerin teslimatı hakkında sizi bilgilendirmek ve müşteri desteği amacıyla;
• Bilgileri karşılaştırmak ve üçüncü taraflarla doğrulayarak bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için;
• Ayrıca, sağladığınız bilgileri bizimle olan hesabınızı (varsa) yönetmek; çevrimiçi yaptığınız ödemelerle ilgili finansal işlemleri doğrulamak ve gerçekleştirmek; Web Sitesinden veri indirilmesini denetlemek; Web Sitesinin sayfalarının düzenini ve/veya içeriğini iyileştirmek ve bunları kullanıcılar için özelleştirmek; Web Sitesindeki ziyaretçileri tanımlamak için kullanacağız; kullanıcılarımızın demografik özellikleri ve davranışları hakkında araştırma yapmak; bu amaçlarla sizinle iletişime geçilmesine itiraz etmediğinizi belirtmiş olmanız koşuluyla, bizim veya üçüncü taraf satıcıların ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgiler de dahil olmak üzere, yararlı bulabileceğinizi düşündüğümüz veya bizden talep ettiğiniz bilgileri size sağlamak;
• Platinumlist'te bir hesap açtığınızda veya Web Sitesi aracılığıyla bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, kişisel bilgilerinizi zaman zaman size bizim veya üçüncü taraf satıcıların ürünleri ve hizmetleri hakkında pazarlama ve/veya tanıtım materyalleri göndermek için de kullanacağız. Elektronik pazarlama materyalindeki abonelikten çıkma işlevini kullanarak istediğiniz zaman pazarlama bilgilerini almaktan vazgeçebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi bizden ve ilgili şirketlerimizden haber bültenleri göndermek için kullanabiliriz; ve
•İstisnai durumlarda, Platinumlist'in kişisel bilgileri ifşa etmesi gerekebilir, örneğin ifşanın yaşam veya sağlık tehdidini önlemek için gerekli olduğuna inanmak için gerekçeler olduğunda veya kolluk kuvvetleri amaçları için veya yasal ve düzenleyici gerekliliklerin ve taleplerin yerine getirilmesi için.
Platinumlist, kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla, özellikle sizinle bir işlemi tamamlamak, hesabınızı ve sizinle olan ilişkimizi yönetmek, pazarlama yapmak ve Platinumlist tarafından gerekli görülen yasal veya düzenleyici gereklilikleri ve talepleri yerine getirmek için üçüncü taraflarla ve iştiraklerimizle paylaşabilir.
Kişisel bilgilerinizin yasal ve düzenleyici amaçlarla Dubai'de Turizm ve Ticaret Pazarlama Departmanı, Suudi Arabistan'da Genel Eğlence Kurumu ve Suudi Arabistan'da COVID-19 izleme ve koruma uygulaması olan Tawakkalna gibi ilgili ülkelerde faaliyet gösteren birkaç belirli devlet kurumu ile paylaşılması gerekmektedir.
Ayrıca, Platinumlist bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Etkinlik Organizatörleri ve Yetkili Bilet Satıcıları dahil olmak üzere resmi iştirakleri ile paylaşabilir.
Kişisel bilgilerinizi onlarla paylaşma izninizle, Platinumlist üçüncü tarafların ve bağlı kuruluşların verilerinizle ne yaptığı konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir, ancak üçüncü tarafların ve bağlı kuruluşlarımızın kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, toplama, kullanma, ifşa etme veya benzeri risklere karşı güvende tutmalarını ve kişisel bilgilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçlara ulaşmak için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duydukları sürece saklamalarını sağlamaya çalışıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi yurtdışında bulunan üçüncü taraflara ve bağlı kuruluşlarımıza ifşa ederken veya aktarırken, Platinumlist, alıcı ülkenin veri gizliliği yasalarındaki standartlara eşdeğer veya bu standartlara uygun bir koruma düzeyine sahip olmasını sağlamak için gerekli adımları atar.
Platinumlist, müşterilerin kişisel bilgilerini üçüncü taraflara satma işiyle uğraşmaz.
Tüm kredi/banka kartı bilgileri ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler saklanmayacak, satılmayacak, paylaşılmayacak, kiralanmayacak veya herhangi bir üçüncü tarafa kiralanmayacaktır.
Rızanın Geri Çekilmesi
Kişisel bilgilerinizin herhangi bir amaçla yukarıda belirtilen şekilde silinmesi için bizimle helpcenter@platinumlist.net. e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek talep oluşturabilirsiniz. Bilgilerinizin silinme süreci 7 iş gününü bulabilir, bu konu ile ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Lütfen bu silme işleminin, belirli bir kullanıcı, tarayıcı veya cihazla ilişkilendirilemeyecek şekilde birleştirilmiş, anonimleştirilmiş veya kimliksiz hale getirilmiş bilgileri hariç tutabileceğini unutmayın.
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmeniz durumunda size ürün ve servislerimizi sağlamaya devam edemeyeceğimizi veya sizinle olan herhangi bir sözleşmeyi yerine getiremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Böyle bir durumda yasal haklarımız ve çözüm yollarımız saklıdır.
Ek olarak, kişisel verilerinizin silinmesi hakkı konusunda, belirli sebepler gereği bilgilerinize bağlı olan tamamlanmış finansal bir sipariş veya başarılı bir satın alma işlemi gibi istisnaların olabileceğini unutmayın. Ancak, kişisel bilgilerinizin veya Platinumlist hesabınızın devre dışı bırakılmasını talep edebilirsiniz. Bu, Kişisel Bilgilerin Kullanımı ve İfşası maddesinde belirtildiği üzere bilgilerinizi kullanmamızı engelleyecektir. Hesabınızı devre dışı bırakmayı talep etmek için helpcenter@platinumlist.net e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin Güncellenmesi
Platinumlist Web Sitesindeki hesabınıza erişerek kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Bizde bir hesabınız yoksa, Web Sitesinde bir hesap oluşturarak bunu yapabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin yukarıda belirtilen amaçlar için hala gerekli olması durumunda, kişisel bilgilerinizdeki güncellemeleri üçüncü taraflarla ve kişisel bilgilerinizi paylaştığımız bağlı kuruluşlarımızla paylaşmak için adımlar atıyoruz.
Kişisel Bilgilerinize Erişim
Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri görüntülemek veya kişisel bilgilerinizin son bir yıl içinde Platinumlist tarafından kullanılma veya ifşa edilme şekilleri hakkında bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki e-posta adresimizden bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgi kayıtlarınızı almak için makul bir idari ücret talep etme hakkımız saklıdır.
Platinumlist'te bir hesabınız varsa, Web Sitesinde hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin ayrıntılarına erişebilirsiniz. Buradan siparişlerinizin detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Platinumlist kullanıcı adınızı, şifrenizi ve sipariş detaylarınızı gizli tutacağınızı ve yetkisiz üçüncü şahıslara vermeyeceğinizi taahhüt edersiniz. Platinumlist kullanıcı adınızın, şifrenizin veya sipariş bilgilerinizin kötüye kullanımına ilişkin olarak Kullanım Koşullarında belirtilenler dışında herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz.
Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği
Platinumlist, toplanan tüm bilgilerin güvenli ve emniyetli bir şekilde saklanacağını garanti eder. Kişisel bilgilerinizi şu şekilde koruyoruz:
• Kişisel bilgilere erişimin kısıtlanması
• Yetkisiz bilgisayar erişimini önlemek için teknoloji ürünlerinin bakımını yapmak
• Herhangi bir yasal veya ticari amaç için artık gerekli olmadığında kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde imha etmek
Platinumlist, finansal bilgilerinizi işlerken 128 bit SSL (güvenli yuva katmanı) şifreleme teknolojisi kullanır. 128-bit SSL şifrelemesinin kırılmasının en az bir trilyon yıl alacağı tahmin edilmektedir ve endüstri standardıdır.
Gizliliğinizin Platinumlist tarafından ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki e-posta adresimizden bizimle iletişime geçin.
Şifreniz hesabınızın anahtarıdır. Lütfen benzersiz sayılar, harfler ve özel karakterler kullanın ve Platinumlist şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Şifrenizi başkalarıyla paylaşırsanız, hesabınız adına yapılan tüm işlemlerden ve sonuçlarından siz sorumlu olursunuz. Şifrenizin kontrolünü kaybederseniz, kişisel bilgileriniz ve Platinumlist'e gönderdiğiniz diğer bilgiler üzerindeki önemli kontrolü kaybedebilirsiniz. Ayrıca, sizin adınıza yapılan yasal olarak bağlayıcı eylemlere de maruz kalabilirsiniz. Bu nedenle, şifreniz herhangi bir nedenle ele geçirilmişse veya şifrenizin ele geçirildiğine inanmak için gerekçeleriniz varsa, derhal bizimle iletişime geçmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde hesabınızdan çıkış yapmanız ve tarayıcıyı kapatmanız önerilir.
WhatsApp Tanıtım Mesajları
Kabul Etme
Özel teklifler, etkinlik satış duyuruları, favori sanatçınızın performansları ve tamamlanmamış sipariş mesajları gibi etkinlikler ve cazibe merkezleri hakkında kişiselleştirilmiş ve özel uyarılar almak için, Platinumlist web sitesinde, mobil uygulamasında ve e-posta iletişimlerinde bulabileceğiniz katılma özelliğine tıklayarak WhatsApp üzerinden bildirim almayı tercih edebilirsiniz.
Kabul ederek, bu mesajları kaydettiğiniz WhatsApp hesabına almayı kabul etmiş olursunuz. WhatsApp mesajlarını yalnızca "Platinumlist" adıyla ve +971501408768 cep telefonu numarasıyla Resmi WhatsApp İşletme Hesabımızdan almalısınız. Bu şartlarda belirtilenler dışında herhangi bir numara Platinumlist ile ilişkili değildir.
Vazgeçme
Herhangi bir noktada Platinumlist'ten WhatsApp hesabınıza gelen bu tür uyarı ve mesajları almayı durdurmaya karar verirseniz, iki kolay yolla abonelikten çıkabilirsiniz:
1. Web sitesi veya uygulama aracılığıyla devre dışı bırakın. Platinumlist mobil uygulamanızı açın veya Platinumlist web sitesine gidin. Profil ayarlarınıza gidin. Seçeneklerden WhatsApp'ın işaretini kaldırabilirsiniz ve otomatik olarak WhatsApp tanıtım mesajlarından çıkarılırsınız.
2. Müşteri Hizmetleri aracılığıyla devre dışı bırakın. Alternatif olarak, doğrudan Platinumlist WhatsApp'a WhatsApp uyarılarını almayı durdurma tercihinizi ifade eden bir mesaj gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz daha sonra WhatsApp mesajlarını almayı durdurmak için hesabınızı güncelleyecektir.
Reşit Olmayanlar
Platinumlist, çocuklar tarafından satın alınmak üzere ürün satmaz. 18 yaşın altındaysanız, web sitemizi yalnızca bir ebeveyn veya vasinin eşliğinde kullanabilirsiniz.
Bilgisayar Verilerinin Toplanması
Platinumlist veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız, Hizmetleri kullandığınızda ve/veya Web Sitesine eriştiğinizde size daha iyi, daha hızlı, daha güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya yardımcı olmak amacıyla bilgi depolamak için çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri kullanabilir.
Platinumlist'i ziyaret ettiğinizde, şirket sunucularımız bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgileri otomatik olarak kaydeder. Bu veriler şunları içerebilir:
• Bilgisayarınızın IP adresi
• Tarayıcı türü
• Web sitemize gelmeden önce ziyaret ettiğiniz web sayfası
• Web Sitesi içerisinde ziyaret ettiğiniz sayfalar
• Bu sayfalarda geçirilen süre, Web Sitesinde aranan öğeler ve bilgiler, erişim saatleri ve tarihleri ve diğer istatistikler.
Bu bilgiler, web sitemizi ve sunduğumuz hizmet ve ürünleri geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla analiz ve değerlendirme için toplanmaktadır.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir mesajı görüntülediğinizde tarayıcınızın veya cihazınızın belleğine yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır (genellikle harf ve rakamlardan oluşur). Belirli bir cihazı veya tarayıcıyı tanımamızı sağlar ve içeriği tercih ettiğiniz ilgi alanlarına daha hızlı uyacak şekilde kişiselleştirmemize ve Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi sizin için daha kullanışlı ve yararlı hale getirmemize yardımcı olurlar.
Tarayıcınız veya cihaz ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir ve silebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın veya cihazınızın yardım materyalini ziyaret edin.
Web işaretçileri, Hizmetimize ve Web Sitemize dahil edilebilen küçük grafik görüntülerdir. Tercihlerinizi ve ilgi alanlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için bu sayfaları görüntüleyen kullanıcıları saymamızı sağlarlar.
Gizlilik Politikası ve Veri Kullanım Politikasındaki Değişiklikler
Platinumlist, bu Gizlilik Politikasının yeterliliğini düzenli olarak gözden geçirecektir. Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman değiştirme ve tadil etme hakkımız saklıdır. Bu politikada yapılacak her türlü değişiklik Web Sitesinde yayınlanacaktır.
Platinumlist'in Hakları
Platinumlist'in, yasal, düzenleyici, hükümet, vergi, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkililer veya ilgili hak sahiplerine, herhangi bir yükümlülük, gereklilik veya düzenlemeyi - gönüllü veya zorunlu olsun - yerine getirmek amacıyla bir emir, soruşturma ve/veya talep ile işbirliği sonucunda kişisel bilgilerinizi açıklamanın gerekli olduğuna makul sebeplerle inanması durumunda, kişisel bilgilerinizi açıklama hakkına sahip olduğunu kabul edersiniz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, bu durumlarda kişisel bilgilerinizin ifşa edilmesi için Platinumlist'e karşı herhangi bir işlem yapmamayı ve/veya herhangi bir işlem yapma haklarınızdan feragat etmeyi kabul edersiniz.
Platinumlist ile İletişim
Kişisel bilgilerinizi kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekmek, kişisel bilgilerinize erişim ve/veya düzeltme talep etmek, herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa ya da teknik veya çerezlerle ilgili konularda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen www.Platinumlist.net adresinden bizimle (ve Veri Koruma Görevlimizle) iletişime geçmekten çekinmeyin.
Platinumlist, OFAC (Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi) tarafından yaptırım uygulanan ülkelere herhangi bir hizmet veya ürün satmayacak veya sağlamayacaktır.
Ticari ikametgahı Dubai BAE Posta Kutusu 115648'dir.
Müşteriler için Hizmet Hüküm ve Koşulları
Amacımız bir etkinlik için online olarak bilet almak veya kayıt olmak için kolay ve hızlı bir yol sağlamaktır. Platinumlist.net üzerinden bir etkinlik için bilet alan veya kayıt olan herkes, bu nedenle, Platinumlist.net'in sahibi ve Platinumlist.net ile ilişkili tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi olan PLP Events LLC ile aşağıdaki anlaşmayı kabul eder.
Tanımlar:
"Platinumlist" terimi, kayıtlı ofisi, 413 numaralı ofis, 4 numaralı bina, Emaar Business Park, Sheikh Zayed Caddesi, Dubai, BAE adresinde bulunan PLP Events LLC veya onun bağlı şirketlerini ifade eder.
"Web sitesi" terimi, www.platinumlist.net online satış portalı veya Platinumlist tarafından bilet satışları için sağlanan diğer elektronik web siteleri veya alan adları, bu web sitelerinin tüm alt sayfaları, alt alan adları ve alt bölümleri dahil olmak üzere, kişisel bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet, cep telefonu veya şu anda mevcut olan veya gelecekte oluşturulacak bilgilere erişebilen herhangi bir cihaz aracılığıyla Platinumlist tarafından sağlanan tüm sayfaları ifade eder.
“Müşteri” Web Sitesini kullanarak biletler, temsilci geçişleri, kuponlar veya benzeri ürünler veya hizmetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir mal veya hizmet satın alan veya satın almaya çalışan herhangi bir birey veya kuruluşu ifade eder.
"Organizatör" ifadesi, özel veya kamuya ait olsun, Web Sitesi aracılığıyla Müşteriye ücret karşılığı veya ücretsiz olarak sunulan herhangi bir etkinlik, hizmet veya teklifin organizasyonu, tanıtımı ve gerçekleştirilmesinden sorumlu olan herhangi bir birey, ortaklık veya kuruluşu ifade eder.
"Etkinlik", eğlence, eğitim, iş, spor, aile, dini veya diğer türdeki etkinlikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Organizatörün etkinliğin tanıtımı, reklamı ve bilet, geçiş, kupon veya benzeri hizmetlerin Müşteriye satışı için Web Sitesini bir kolaylaştırıcı hizmet olarak kullanmak istediği herhangi bir nitelikteki etkinliği ifade eder.
"Bilet" ifadesi, ücretli veya ücretsiz giriş kuponu veya girişin ölçülmesi ve kontrol edilmesi yöntemi anlamına gelir; bu, fiziksel basılı bir bilet, kupon, geçiş hakkı, bileklik veya benzeri bir formda ya da eşsiz bir barkod, QR kodu, referans numarası gibi elektronik bir bilet şeklinde olabilir ve sahibinin belirli bir Etkinliğe erişim izni aldığını veya satın aldığını gösterir.
“Hizmetler”, Etkinlik ile ilgili olarak Platinumlist tarafından Organizatöre sağlanan hizmetler anlamına gelir ve bunlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Etkinliğin Web Sitesinde reklam ve tanıtımını yapmak; Müşterilerin Organizatörün Etkinliği için Bilet satın almasını sağlayan bir çevrimiçi web sitesi portalı sağlamak; söz konusu Biletlerin Organizatör ve Platinumlist arasında kararlaştırıldığı şekilde Müşteriye elektronik veya fiziksel olarak teslimi; Organizatör adına Müşteri tarafından satın alınan herhangi bir Bilet için ödeme tahsilatı; Müşteri bilgileri kaydı; ve Platinumlist tarafından Organizatöre sağlanması yazılı olarak kararlaştırılan diğer hizmetler yer alabilir.
1. Bilet Satın Alma Politikası
Web sitesinden veya Platinumlist'in perakende satış noktalarından satın alınan biletler, aşağıda yer alan Para İadesi Politikası’nda açıklanan sınırlı durumlar dışında iade edilemez.
Biletler, aşağıda yer alan Para İadesi Politikası’nda açıklanan sınırlı durumlar dışında değiştirilemez.
Biletin, Müşterinin birinci dereceden aile üyesi ve/veya arkadaşları veya PlatinumList'in burada belirtilen hüküm ve koşullar uyarınca yeniden satışa izin vermesi dışında herhangi bir üçüncü tarafa devredilmesi veya yeniden satılması genel olarak yasaktır
Müşterilerin, üçüncü taraf platformlar aracılığıyla yeniden satılan Platinumlist markalı Biletleri satın almamaları tavsiye edilir. Platinumlist'in Biletin yeniden satıldığını fark etmesi durumunda Bilet giriş için geçerli olmayabilir veya Platinumlist tarafından iptal edilebilir. Bazı ülkelerde biletlerin yeniden satışı kanunen yasaklanmıştır.
Platinumlist, Müşterinin Etkinliğe giriş noktasında Biletin orijinal alıcısı olduğuna dair pasaport, ehliyet, ulusal kimlik kartı gibi kabul edilebilir orijinal fotoğraflı kimlik belgesi şeklinde kanıt sunmasını ve/veya biletleri satın almak için kullanılan orijinal kredi/banka kartını ibraz etmesini isteyebilir. Müşteri tarafından aynı etkinlik için birden fazla bilet satın alınması durumunda, Müşteri ile birlikte etkinliğe katılan tüm kişiler Müşteri ile aynı anda Etkinliğe girmelidir.
Biletlerini kaybolmaya veya çalınmaya karşı korumak Müşterilerin sorumluluğundadır. Platinumlist, kaybolan veya çalınan Biletlerin değiştirilmesinden sorumlu değildir ve kaybolan veya çalınan Biletler için para iadesi yapmaz. Bu, basılı Biletlerin yanı sıra elektronik olarak düzenlenen Biletler için de geçerlidir. Bir Müşterinin elektronik Biletinin kopyalanması/çalınması (örneğin hacklenmiş e-posta yoluyla veya paylaşılan bir e-posta adresine teslimat yoluyla) ve Biletin Müşteri Etkinliğe girmeden önce kullanılması ve taranması durumunda, Bilet ilk kullanım sırasında iptal edilmiş olacağından Müşterinin girişi reddedilecektir. Bu durumda Müşteriye herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır. Müşterilerin elektronik Biletlerini, fiziksel Biletlerini korudukları gibi aynı dikkat ve özenle hırsızlığa karşı korumaları önemle tavsiye edilir.
Çoğu durumda, Bilet için ödemenin tamamı satın alma sırasında yapılır ve Bilet, satın alma işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra Müşteriye e-posta yoluyla gönderilir. Ödemenin kayıp/çalıntı bir kredi/banka kartı kullanılarak hileli bir şekilde yapılması veya kredi/banka kartının kart sahibinin izni olmadan kullanılması durumunda, Platinumlist hileli alıcıya geri ödeme yapmadan satın alınan Biletleri iptal etme hakkını saklı tutar.
2. YENİDEN SATIŞ: Tüm satın alınan Biletler, ancak aşağıdaki koşullara uyduğu takdirde, Müşteri tarafından herhangi bir üçüncü tarafa yeniden satılabilir.
a. Müşterinin uygulama üzerinde mevcut ve geçerli bir hesabı vardır.
b. Müşteri, Bilet'i Hesap üzerinden yeniden satmak için Şirket'ten ön onay alacaktır.
c. Müşteri, satın aldığı Bileti mobil uygulamadaki Müşteri Hesabı üzerinden yeniden satacaktır
d. Müşteri, Bileti değerinden daha yüksek bir fiyata yeniden satamaz. Ancak, Müşteri bilet fiyatını yükseltmek isterse, bu Şirketin onayına tabidir.
e. Müşteri, satış gelirlerinden uygun idari ücretin ve vergi yükümlülüğünün Şirket tarafından alınarak, uygulamada müşteri hesabında belirtileceğini kabul eder.
f. Tüm satış gelirleri, diğer masraflar ve kesintiler düşüldükten sonra, satış gelirlerinin çekilmesine ilişkin politikaya tabi olarak, Müşteri tarafından usulüne uygun olarak sağlanan banka hesabına yatırılacaktır.
3. Bilet Kullanım Politikası ve Etkinliğe Katılım
Web Sitesinden bir Bilet satın almadan önce, yaş kısıtlamaları veya kıyafet kısıtlamaları gibi Etkinliğe girişle ilgili herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, kıyafet kurallarına uyulmaması, yaş sınırlamalarına uyulmaması, tehlikeli, zarar verici, asi veya yasa dışı davranışlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle Organizatör tarafından Etkinliğe girişin reddedilmesi durumunda sorumlu tutulmayacak ve satınan alınan Bilet için iade yapmayacaktır.
Tüm Biletler, mekanın ve Etkinliğin Kural ve Yönetmeliklerine tabi olarak düzenlenir. Bu Kural ve Yönetmeliklere uymak ve bir Bilet satın almadan önce Kural ve Yönetmelikler hakkında bilgi sahibi olmak Müşterinin sorumluluğundadır.
Organizatör ve mekan yönetimi her durumda giriş hakkını saklı tutar ve Etkinlikte emniyet ve güvenliği sağlamak için herhangi bir zamanda güvenlik araması yapma hakkını saklı tutar.
Bir Müşteri Organizatör, temsilcileri veya mekan yönetimi ya da güvenlik tarafından Etkinlikten çıkarılırsa, Müşteri hiçbir koşulda para iadesi alma hakkına sahip olmayacaktır.
Birçok mekan katı bir "yeniden giriş yok" politikası uygulamaktadır; bu da Müşterinin Etkinlik sırasında mekanı terk etmesi halinde orijinal Biletini kullanarak mekana tekrar girmesine izin verilmeyeceği anlamına gelmektedir. Giriş yapmadan önce Etkinliğin yeniden giriş politikası hakkında bilgi sahibi olmak Müşterinin sorumluluğundadır. Etkinlik sırasında mekanı terk eden ve yeniden giriş yasağı politikası nedeniyle mekana tekrar kabul edilmeyen Müşterilere para iadesi yapılmayacaktır.
Mekan yönetimi veya Organizatör, yiyecek, içecek, kamera, video ve ses kayıt ekipmanı, oturma yerleri, selfie çubukları ve yasadışı, tehlikeli, tehlikeli veya potansiyel silah olarak kabul edilen öğeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Etkinliğe getirilen öğeleri kısıtlayabilir. Platinumlist, Etkinliğe girişin reddedilmesi veya bir Müşterinin Organizatör veya mekan yönetimi tarafından mekana kısıtlanmış bir eşya getirmesi veya getirmeye teşebbüs etmesi nedeniyle çıkarılması durumunda sorumlu tutulmayacak ve Bilet satın alımını iade etmeyecektir. Ayrıca Platinumlist, Organizatör veya mekan yönetimi tarafından el konulan eşyalar için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
Platinumlist, mekan yönetimi ve Organizatör, kaybolan veya çalınan eşyalar veya Etkinlikte meydana gelen yaralanmalar için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.
Etkinliğe doğru tarihte doğru saatte katılmak Müşterinin sorumluluğundadır. Etkinliğin yayınlanan orijinal tarihte ve yayınlanan orijinal saatte gerçekleşeceğini kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, Müşterinin Etkinliğe gitmeden önce Etkinliğin tarihini ve saatini kontrol etmemesi nedeniyle gerçek veya zımni herhangi bir kayıp için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez. Bir Etkinliğin iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, Platinumlist aşağıda ayrıntıları verilen Para İadesi Politikasına tabi olarak Müşteriye para iadesi teklif edebilir.
Müşterinin herhangi bir nedenle bir Etkinliğe katılamaması, para iadesi yapılması için bir neden teşkil etmeyecektir.
Etkinliğe zamanında katılmak Müşterinin sorumluluğundadır. Bazı mekanlar ve Organizatörler geç gelenlerin girişini reddedecektir. Geç gelenlere para iadesi yapılmayacaktır.
Birçok Etkinlikte bir "son giriş" saati, yani bir Müşterinin Etkinliğe girebileceği en son saat vardır. Son giriş saati genellikle Etkinliğin bitiş saatinden öncedir. Son giriş saatini tespit etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Bir Müşteri Etkinliğe son giriş saatinden sonra geldiği için Etkinliğe girişi reddedilirse Platinumlist para iadesi yapmayacaktır.
Çoğu mekân fotoğraf ve kayıt ekipmanlarının izinsiz kullanımını yasaklamaktadır. Lütfen Etkinliğe gelmeden önce Organizatöre ve mekana danışın.
Platinumlist üzerinden bir Bilet satın alarak, Etkinlikte veya mekanın girişinin yakın çevresinde Organizatör, mekan yönetimi veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafça fotoğraflanmayı, filme alınmayı veya kaydedilmeyi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, Platinumlist üzerinden bir Bilet satın alarak, Etkinlikte veya mekanın girişinin yakın çevresinde Organizatör, mekan yönetimi veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafça yapılan tüm fotoğraf, video veya ses kayıtlarındaki ("Kaydedilen Materyal") tüm haklarınızdan feragat etmiş olursunuz. İşbu belge ile Organizatörün, mekan yönetiminin veya Organizatör veya mekan yönetimi adına faaliyet gösteren herhangi bir üçüncü tarafın söz konusu Kaydedilmiş Materyali herhangi bir kısıtlama, onay veya size tazminat ödemeksizin uygun gördükleri herhangi bir şekilde kullanabileceklerini kabul etmektesiniz.
3. Bilet Teslim ve Tahsilat Politikası
Platinumlist, satın alınan Biletleri e-posta yoluyla PDF dosyaları olarak elektronik ortamda düzenler. Müşterinin sorumluluğu a) Platinumlist'e Bilet teslimatı için aktif, doğru bir e-posta adresi sağlamak ve b) Biletin PDF'sini içeren e-posta için Gelen Kutusunu kontrol etmektir. Bu PDF Müşteri tarafından yazdırılabilir ve giriş Bileti olarak kullanılabilir.
Bazı ülkelerde, küçük bir ek ücret karşılığında Biletin Müşterinin akıllı telefonuna SMS yoluyla gönderilen bir URL bağlantısı olarak teslim edilmesini talep etmek mümkündür.
Sınırlı sayıda Etkinlik için, Platinumlist tarafından e-posta yoluyla verilen elektronik PDF Biletin Organizatör tarafından verilen basılı bir biletle değiştirilmesi gerekir. Bu gibi durumlarda Biletlerin değiştirilmesi için tahsilat gişeleri genellikle Etkinlik girişine yakın bir yerde bulunur. Bu gibi durumlarda Organizatör veya Platinumlist, elektronik olarak düzenlenen Platinumlist Biletini basılı biletle değiştirmek için Müşteriden aşağıda listelenen öğeleri sağlamasını talep edecektir:
Platinumlist elektronik Biletinin veya Bilet numarasının basılı bir kopyası (her durumda zorunludur)
Aşağıdaki kimlik formlarından biri (aslı gereklidir, kopyası değil)
i. Ehliyet gibi bir devlet kurumu tarafından verilen geçerli fotoğraflı kimlik belgesi
ii. Geçerli Ulusal Kimlik Kartı
iii. Geçerli Pasaport
Satın alınan Elektronik Biletler, Müşterinin hesabına giriş yapmış olması koşuluyla, Web Sitesinin "Takvimim" bölümünden herhangi bir zamanda yazdırılabilir.
Para İadesi Politikası
Platinumlist, Etkinlik organizasyonu ve yönetiminden sorumlu olan Organizatörler adına Bilet satar.
Biletler satın alındıktan sonra, aşağıda özel olarak belirtilen durumlar dışında iade edilemez, değiştirilemez veya devredilemez.
Web Sitesinden bir Bilet satın almadan önce, yaş kısıtlamaları veya kıyafet kısıtlamaları gibi Etkinliğe girişle ilgili herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol etmek Müşterinin sorumluluğundadır. Platinumlist, kıyafet kurallarına uyulmaması, yaş sınırlamalarına uyulmaması, tehlikeli, zarar verici, asi veya yasa dışı davranışlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle Organizatör tarafından Etkinliğe girişin reddedilmesi durumunda sorumlu tutulmayacak ve Bilet satın alımını iade etmeyecektir.
Organizatör ve mekan yönetimi, herhangi bir sebep göstermeksizin herhangi bir zamanda girişi reddetme hakkını saklı tutar. Platinumlist, Etkinliğe girişi reddedilen veya herhangi bir nedenle Etkinlikten çıkarılan hiçbir Müşteriye geri ödeme yapmaz.
Müşteriler, Etkinliklerin iptal edilmesi veya ertelenmesi durumunda, yalnızca aşağıdaki durumlarda, Etkinliğin ertelendiğinin veya iptal edildiğinin duyurulduğu tarihten itibaren 24 saat içinde Platinumlist'e yazılı olarak para iadesi başvurusunda bulunabilirler:
i. Etkinlik herhangi bir nedenle iptal edilirse;
ii. Ana Sanatçı iptal ederse;
iii. Ana Sanatçının performans gösterememesi veya performans gösteremeyecek durumda olması;
iv. Ana Sanatçı, ilan edilen beklenen performans süresinden önemli ölçüde daha kısa bir süre performans sergilerse;
v. Ana Sanatçı performansı farklı bir tarihe taşırsa;
vi. Etkinliğin başlangıç veya bitiş saatinin önemli ölçüde değiştirilmesi durumunda (bu, başlangıçta yayınlanan saatten en az dört saat veya daha fazla bir zaman değişikliği anlamına gelir);
vii. Etkinlik herhangi bir nedenle ertelenirse. Erteleme durumunda Müşterilere orijinal biletlerini etkinlik için yeniden planlanan bir tarihte kullanma seçeneği sunulabilir veya birden fazla performansın olduğu Etkinliklerde orijinal Biletlerini farklı bir günde başka bir performans için benzer değerde ve benzer koltuk kalitesine sahip bir Biletle değiştirme fırsatı sunulabilir. Bu, Müşterilere Bilet değiştirme seçeneğinin sunulabileceği tek durumdur.
viii. Etkinlik mekanının orijinal mekan konumundan önemli ölçüde farklı bir konuma değiştirilmesi. Mekan değişikliğinin para iadesi için haklı bir neden olması için yeni mekanın orijinal mekandan en az 40 km uzakta olması veya yeni mekanın hizmetler, olanaklar ve ambiyans açısından orijinal mekandan önemli ölçüde daha düşük kalitede olması gerekir.
Platinumlist, geri ödeme başvurularını yalnızca yukarıda belirtilen i-viii maddelerinde ayrıntılı olarak açıklanan koşullara dayalı olarak değerlendirecek ve bu tür talepleri desteklemek için özel belgeler veya başka kanıtlar talep edebilecektir.
Platinumlist, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, geri ödeme talebini kabul ederse, geri ödeme, orijinal ödemenin yapıldığı yöntemle yapılacaktır. Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile yapıldıysa, para iadesi orijinal satın alma işlemi için kullanılan kredi kartı veya banka kartına yapılacaktır.
Platinumlist, yönetim ve operasyonel maliyetler, bilet düzenleme, teslimat maliyetleri ve ilk satın alma ve geri ödemenin işlenmesinde ortaya çıkan banka masrafları veya ödeme noktası ücretleri dahil olmak üzere biletleme hizmet ücretini karşılamak için iade edilen işlem değerinin %8'ine kadarını alıkoyma hakkını saklı tutar.
Performans zamanlarında veya performans sürelerindeki küçük değişiklikler, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir
Yan sanatçılarda yapılan değişiklikler, para iadesi yapmak için haklı bir neden olarak kabul edilmeyecektir.
Performans kalitesi, teknik sorunlar veya Müşterinin performanstan keyif almaması, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir.
Hava koşulları, deprem, yangın, sel, ölüm, doğal afetler, savaş, ayaklanma, grev, lokavt, elektrik kesintisi, bir devlet kurumunun eylemi veya Organizatörün makul bir şekilde kontrolünde olmayan diğer mücbir sebepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle bir Etkinliğin başladıktan sonra terk edilmesi, para iadesi yapmak için haklı nedenler olarak kabul edilmeyecektir.
Müşteri, Web Sitesi veya Platinumlist adına faaliyet gösteren herhangi bir perakende satış noktası aracılığıyla bir satın alma işlemi yaparak bu Para İadesi Politikasını kabul etmiş olur.
Yukarıda ayrıntılı olarak açıklanan koşullara dayanarak para iadesi talep etmek için lütfen helpcenter@platinumlist.net adresinden Platinumlist ile e-posta yoluyla iletişime geçin. Size yardımcı olabilmemiz için lütfen işlem numaranızı, bilet numaralarınızı, e-posta adresinizi, tam adınızı ve telefon numaranızı bize verdiğinizden emin olun.
4. Sorumluluk
Platinumlist, müşterinin Bilet satın aldığı Etkinlikten kaynaklanan herhangi bir sorun, hasar veya fiziksel yaralanmadan sorumlu veya yükümlü tutulmayacaktır.
5. Gizlilik Politikası ve Bilgi Kullanım Politikası
Müşterilerimizin gizliliğini ciddiye alıyoruz ve kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıda belirtildiği şekilde toplayacak, kaydedecek, tutacak, saklayacak, ifşa edecek, aktaracak ve kullanacağız.
Veri koruma bir güven meselesidir ve gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu nedenle, adınızı ve sizinle ilgili diğer bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde kullanacağız. Yalnızca bunu yapmamızın gerekli olduğu durumlarda bilgi toplayacağız ve yalnızca sizinle olan ilişkilerimizle ilgili olduğu takdirde bilgi toplayacağız.
Bilgilerinizi yalnızca yasaların gerektirdiği veya toplanma amaçlarıyla ilgili olduğu sürece saklayacağız.
Web Sitesini ziyaret edebilir ve kişisel bilgilerinizi vermek zorunda kalmadan gezinebilirsiniz. Web Sitesini ziyaretiniz sırasında anonim kalırsınız ve Web Sitesinde bir hesabınız olmadığı ve kullanıcı adınız ve şifrenizle oturum açmadığınız sürece sizi hiçbir zaman tanımlayamayız.
Herhangi bir görüş, öneri veya şikayetiniz varsa, helpcenter@platinumlist.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişisel Bilgilerin Toplanması
Bir Platinumlist hesabı oluşturduğunuzda veya Web Sitesi aracılığıyla bize kişisel bilgilerinizi başka bir şekilde sağladığınızda, topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:
• İsim
• Adres
• E-posta Adresi
• İletişim Numarası
• Cep Telefonu Numarası
• Doğum Tarihi
• Cinsiyet
Bize, yetkili temsilcimize veya Web Sitesine yalnızca doğru ve yanıltıcı olmayan bilgiler sunmalı ve bu bilgileri güncel tutmalı ve değişiklikleri bize bildirmelisiniz (daha fazla bilgiyi aşağıda bulabiliriniz). Tarafınızdan sağlanan bilgileri doğrulamak için belge talep etme hakkımız saklıdır.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu bilgileri bize gönüllü olarak göndermeniz halinde toplayabileceğiz. Kişisel bilgilerinizi bize göndermemeyi tercih ederseniz veya daha sonra kişisel bilgilerinizi kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekerseniz, size Hizmet veremeyebiliriz. Bize gönderdiğiniz kişisel bilgilerinize aşağıda açıklandığı şekilde istediğiniz zaman erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
Herhangi bir üçüncü tarafın kişisel bilgilerini bize vermeniz halinde, ilgili üçüncü taraftan kişisel bilgilerini paylaşmak ve bize aktarmak için gerekli izni aldığınızı varsayıyoruz.
Sosyal medya hesabınızı kullanarak Platinumlist'e kaydolursanız veya Platinumlist hesabınızı sosyal medya hesabınıza bağlarsanız veya diğer bazı Platinumlist sosyal medya özelliklerini kullanırsanız, sosyal medya sağlayıcınız altında gönüllü olarak sağladığınız bilgilere sağlayıcının politikalarına uygun olarak erişebiliriz ve topladığımız kişisel verilerinizi Platinumlist'in gizlilik politikasına uygun olarak yöneteceğiz.
Kişisel Bilgilerin Kullanımı ve İfşası
Sizden topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçların bir kısmı veya tamamı için kullanılacak veya üçüncü taraflarla (ilgili şirketler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve üçüncü taraf satıcılar dahil) paylaşılacaktır:
• Hizmetleri (Kullanım Koşullarında tanımlandığı şekilde) kullanımınızı ve/veya Web Sitesine erişiminizi kolaylaştırmak için;
• Ürünler ister Platinumlist ister üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılsın, Web Sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz siparişleri işleme koymak için. Platinumlist veya üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılan ürünler için Web Sitesi aracılığıyla yaptığınız ödemeler, yetkili temsilcilerimiz tarafından işlenecektir;
• Platinumlist veya üçüncü taraf bir satıcı tarafından satılmış olsun, Web Sitesi aracılığıyla satın aldığınız ürünleri teslim etmek için. Ürünün size teslimatını yapmak için kişisel bilgilerinizi üçüncü bir tarafa iletebiliriz (örneğin kuryemize veya tedarikçimize);
• Ürünlerin teslimatı hakkında sizi bilgilendirmek ve müşteri desteği amacıyla;
• Bilgileri karşılaştırmak ve üçüncü taraflarla doğrulayarak bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için;
• Ayrıca, sağladığınız bilgileri bizimle olan hesabınızı (varsa) yönetmek; çevrimiçi yaptığınız ödemelerle ilgili finansal işlemleri doğrulamak ve gerçekleştirmek; Web Sitesinden veri indirilmesini denetlemek; Web Sitesinin sayfalarının düzenini ve/veya içeriğini iyileştirmek ve bunları kullanıcılar için özelleştirmek; Web Sitesindeki ziyaretçileri tanımlamak için kullanacağız; kullanıcılarımızın demografik özellikleri ve davranışları hakkında araştırma yapmak; bu amaçlarla sizinle iletişime geçilmesine itiraz etmediğinizi belirtmiş olmanız koşuluyla, bizim veya üçüncü taraf satıcıların ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgiler de dahil olmak üzere, yararlı bulabileceğinizi düşündüğümüz veya bizden talep ettiğiniz bilgileri size sağlamak;
• Platinumlist'te bir hesap açtığınızda veya Web Sitesi aracılığıyla bize kişisel bilgilerinizi verdiğinizde, kişisel bilgilerinizi zaman zaman size bizim veya üçüncü taraf satıcıların ürünleri ve hizmetleri hakkında pazarlama ve/veya tanıtım materyalleri göndermek için de kullanacağız. Elektronik pazarlama materyalindeki abonelikten çıkma işlevini kullanarak istediğiniz zaman pazarlama bilgilerini almaktan vazgeçebilirsiniz. İletişim bilgilerinizi bizden ve ilgili şirketlerimizden haber bültenleri göndermek için kullanabiliriz; ve
•İstisnai durumlarda, Platinumlist'in kişisel bilgileri ifşa etmesi gerekebilir, örneğin ifşanın yaşam veya sağlık tehdidini önlemek için gerekli olduğuna inanmak için gerekçeler olduğunda veya kolluk kuvvetleri amaçları için veya yasal ve düzenleyici gerekliliklerin ve taleplerin yerine getirilmesi için.
Platinumlist, kişisel bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlarla, özellikle sizinle bir işlemi tamamlamak, hesabınızı ve sizinle olan ilişkimizi yönetmek, pazarlama yapmak ve Platinumlist tarafından gerekli görülen yasal veya düzenleyici gereklilikleri ve talepleri yerine getirmek için üçüncü taraflarla ve iştiraklerimizle paylaşabilir.
Kişisel bilgilerinizin yasal ve düzenleyici amaçlarla Dubai'de Turizm ve Ticaret Pazarlama Departmanı, Suudi Arabistan'da Genel Eğlence Kurumu ve Suudi Arabistan'da COVID-19 izleme ve koruma uygulaması olan Tawakkalna gibi ilgili ülkelerde faaliyet gösteren birkaç belirli devlet kurumu ile paylaşılması gerekmektedir.
Ayrıca, Platinumlist bilgilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Etkinlik Organizatörleri ve Yetkili Bilet Satıcıları dahil olmak üzere resmi iştirakleri ile paylaşabilir.
Kişisel bilgilerinizi onlarla paylaşma izninizle, Platinumlist üçüncü tarafların ve bağlı kuruluşların verilerinizle ne yaptığı konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmeyecektir, ancak üçüncü tarafların ve bağlı kuruluşlarımızın kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, toplama, kullanma, ifşa etme veya benzeri risklere karşı güvende tutmalarını ve kişisel bilgilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçlara ulaşmak için kişisel bilgilerinize ihtiyaç duydukları sürece saklamalarını sağlamaya çalışıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi yurtdışında bulunan üçüncü taraflara ve bağlı kuruluşlarımıza ifşa ederken veya aktarırken, Platinumlist, alıcı ülkenin veri gizliliği yasalarındaki standartlara eşdeğer veya bu standartlara uygun bir koruma düzeyine sahip olmasını sağlamak için gerekli adımları atar.
Platinumlist, müşterilerin kişisel bilgilerini üçüncü taraflara satma işiyle uğraşmaz.
Tüm kredi/banka kartı bilgileri ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler saklanmayacak, satılmayacak, paylaşılmayacak, kiralanmayacak veya herhangi bir üçüncü tarafa kiralanmayacaktır.
Rızanın Geri Çekilmesi
Kişisel bilgilerinizin herhangi bir amaçla yukarıda belirtilen şekilde silinmesi için bizimle helpcenter@platinumlist.net. e-posta adresi üzerinden iletişime geçerek talep oluşturabilirsiniz. Bilgilerinizin silinme süreci 7 iş gününü bulabilir, bu konu ile ilgili size geri dönüş yapılacaktır. Lütfen bu silme işleminin, belirli bir kullanıcı, tarayıcı veya cihazla ilişkilendirilemeyecek şekilde birleştirilmiş, anonimleştirilmiş veya kimliksiz hale getirilmiş bilgileri hariç tutabileceğini unutmayın.
Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmeniz durumunda size ürün ve servislerimizi sağlamaya devam edemeyeceğimizi veya sizinle olan herhangi bir sözleşmeyi yerine getiremeyeceğimizi lütfen unutmayın. Böyle bir durumda yasal haklarımız ve çözüm yollarımız saklıdır.
Ek olarak, kişisel verilerinizin silinmesi hakkı konusunda, belirli sebepler gereği bilgilerinize bağlı olan tamamlanmış finansal bir sipariş veya başarılı bir satın alma işlemi gibi istisnaların olabileceğini unutmayın. Ancak, kişisel bilgilerinizin veya Platinumlist hesabınızın devre dışı bırakılmasını talep edebilirsiniz. Bu, Kişisel Bilgilerin Kullanımı ve İfşası maddesinde belirtildiği üzere bilgilerinizi kullanmamızı engelleyecektir. Hesabınızı devre dışı bırakmayı talep etmek için helpcenter@platinumlist.net e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin Güncellenmesi
Platinumlist Web Sitesindeki hesabınıza erişerek kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Bizde bir hesabınız yoksa, Web Sitesinde bir hesap oluşturarak bunu yapabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin yukarıda belirtilen amaçlar için hala gerekli olması durumunda, kişisel bilgilerinizdeki güncellemeleri üçüncü taraflarla ve kişisel bilgilerinizi paylaştığımız bağlı kuruluşlarımızla paylaşmak için adımlar atıyoruz.
Kişisel Bilgilerinize Erişim
Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri görüntülemek veya kişisel bilgilerinizin son bir yıl içinde Platinumlist tarafından kullanılma veya ifşa edilme şekilleri hakkında bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki e-posta adresimizden bizimle iletişime geçin. Kişisel bilgi kayıtlarınızı almak için makul bir idari ücret talep etme hakkımız saklıdır.
Platinumlist'te bir hesabınız varsa, Web Sitesinde hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin ayrıntılarına erişebilirsiniz. Buradan siparişlerinizin detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Platinumlist kullanıcı adınızı, şifrenizi ve sipariş detaylarınızı gizli tutacağınızı ve yetkisiz üçüncü şahıslara vermeyeceğinizi taahhüt edersiniz. Platinumlist kullanıcı adınızın, şifrenizin veya sipariş bilgilerinizin kötüye kullanımına ilişkin olarak Kullanım Koşullarında belirtilenler dışında herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz.
Kişisel Bilgilerinizin Güvenliği
Platinumlist, toplanan tüm bilgilerin güvenli ve emniyetli bir şekilde saklanacağını garanti eder. Kişisel bilgilerinizi şu şekilde koruyoruz:
• Kişisel bilgilere erişimin kısıtlanması
• Yetkisiz bilgisayar erişimini önlemek için teknoloji ürünlerinin bakımını yapmak
• Herhangi bir yasal veya ticari amaç için artık gerekli olmadığında kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde imha etmek
Platinumlist, finansal bilgilerinizi işlerken 128 bit SSL (güvenli yuva katmanı) şifreleme teknolojisi kullanır. 128-bit SSL şifrelemesinin kırılmasının en az bir trilyon yıl alacağı tahmin edilmektedir ve endüstri standardıdır.
Gizliliğinizin Platinumlist tarafından ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki e-posta adresimizden bizimle iletişime geçin.
Şifreniz hesabınızın anahtarıdır. Lütfen benzersiz sayılar, harfler ve özel karakterler kullanın ve Platinumlist şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Şifrenizi başkalarıyla paylaşırsanız, hesabınız adına yapılan tüm işlemlerden ve sonuçlarından siz sorumlu olursunuz. Şifrenizin kontrolünü kaybederseniz, kişisel bilgileriniz ve Platinumlist'e gönderdiğiniz diğer bilgiler üzerindeki önemli kontrolü kaybedebilirsiniz. Ayrıca, sizin adınıza yapılan yasal olarak bağlayıcı eylemlere de maruz kalabilirsiniz. Bu nedenle, şifreniz herhangi bir nedenle ele geçirilmişse veya şifrenizin ele geçirildiğine inanmak için gerekçeleriniz varsa, derhal bizimle iletişime geçmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz. Paylaşılan bir bilgisayarı kullanmayı bitirdiğinizde hesabınızdan çıkış yapmanız ve tarayıcıyı kapatmanız önerilir.
WhatsApp Tanıtım Mesajları
Kabul Etme
Özel teklifler, etkinlik satış duyuruları, favori sanatçınızın performansları ve tamamlanmamış sipariş mesajları gibi etkinlikler ve cazibe merkezleri hakkında kişiselleştirilmiş ve özel uyarılar almak için, Platinumlist web sitesinde, mobil uygulamasında ve e-posta iletişimlerinde bulabileceğiniz katılma özelliğine tıklayarak WhatsApp üzerinden bildirim almayı tercih edebilirsiniz.
Kabul ederek, bu mesajları kaydettiğiniz WhatsApp hesabına almayı kabul etmiş olursunuz. WhatsApp mesajlarını yalnızca "Platinumlist" adıyla ve +971501408768 cep telefonu numarasıyla Resmi WhatsApp İşletme Hesabımızdan almalısınız. Bu şartlarda belirtilenler dışında herhangi bir numara Platinumlist ile ilişkili değildir.
Vazgeçme
Herhangi bir noktada Platinumlist'ten WhatsApp hesabınıza gelen bu tür uyarı ve mesajları almayı durdurmaya karar verirseniz, iki kolay yolla abonelikten çıkabilirsiniz:
1. Web sitesi veya uygulama aracılığıyla devre dışı bırakın. Platinumlist mobil uygulamanızı açın veya Platinumlist web sitesine gidin. Profil ayarlarınıza gidin. Seçeneklerden WhatsApp'ın işaretini kaldırabilirsiniz ve otomatik olarak WhatsApp tanıtım mesajlarından çıkarılırsınız.
2. Müşteri Hizmetleri aracılığıyla devre dışı bırakın. Alternatif olarak, doğrudan Platinumlist WhatsApp'a WhatsApp uyarılarını almayı durdurma tercihinizi ifade eden bir mesaj gönderebilirsiniz. Destek ekibimiz daha sonra WhatsApp mesajlarını almayı durdurmak için hesabınızı güncelleyecektir.
Reşit Olmayanlar
Platinumlist, çocuklar tarafından satın alınmak üzere ürün satmaz. 18 yaşın altındaysanız, web sitemizi yalnızca bir ebeveyn veya vasinin eşliğinde kullanabilirsiniz.
Bilgisayar Verilerinin Toplanması
Platinumlist veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız, Hizmetleri kullandığınızda ve/veya Web Sitesine eriştiğinizde size daha iyi, daha hızlı, daha güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaya yardımcı olmak amacıyla bilgi depolamak için çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri kullanabilir.
Platinumlist'i ziyaret ettiğinizde, şirket sunucularımız bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgileri otomatik olarak kaydeder. Bu veriler şunları içerebilir:
• Bilgisayarınızın IP adresi
• Tarayıcı türü
• Web sitemize gelmeden önce ziyaret ettiğiniz web sayfası
• Web Sitesi içerisinde ziyaret ettiğiniz sayfalar
• Bu sayfalarda geçirilen süre, Web Sitesinde aranan öğeler ve bilgiler, erişim saatleri ve tarihleri ve diğer istatistikler.
Bu bilgiler, web sitemizi ve sunduğumuz hizmet ve ürünleri geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla analiz ve değerlendirme için toplanmaktadır.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bir mesajı görüntülediğinizde tarayıcınızın veya cihazınızın belleğine yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır (genellikle harf ve rakamlardan oluşur). Belirli bir cihazı veya tarayıcıyı tanımamızı sağlar ve içeriği tercih ettiğiniz ilgi alanlarına daha hızlı uyacak şekilde kişiselleştirmemize ve Hizmetlerimizi ve Web Sitemizi sizin için daha kullanışlı ve yararlı hale getirmemize yardımcı olurlar.
Tarayıcınız veya cihaz ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilir ve silebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için tarayıcınızın veya cihazınızın yardım materyalini ziyaret edin.
Web işaretçileri, Hizmetimize ve Web Sitemize dahil edilebilen küçük grafik görüntülerdir. Tercihlerinizi ve ilgi alanlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için bu sayfaları görüntüleyen kullanıcıları saymamızı sağlarlar.
Gizlilik Politikası ve Veri Kullanım Politikasındaki Değişiklikler
Platinumlist, bu Gizlilik Politikasının yeterliliğini düzenli olarak gözden geçirecektir. Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman değiştirme ve tadil etme hakkımız saklıdır. Bu politikada yapılacak her türlü değişiklik Web Sitesinde yayınlanacaktır.
Platinumlist'in Hakları
Platinumlist'in, yasal, düzenleyici, hükümet, vergi, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkililer veya ilgili hak sahiplerine, herhangi bir yükümlülük, gereklilik veya düzenlemeyi - gönüllü veya zorunlu olsun - yerine getirmek amacıyla bir emir, soruşturma ve/veya talep ile işbirliği sonucunda kişisel bilgilerinizi açıklamanın gerekli olduğuna makul sebeplerle inanması durumunda, kişisel bilgilerinizi açıklama hakkına sahip olduğunu kabul edersiniz. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, bu durumlarda kişisel bilgilerinizin ifşa edilmesi için Platinumlist'e karşı herhangi bir işlem yapmamayı ve/veya herhangi bir işlem yapma haklarınızdan feragat etmeyi kabul edersiniz.
Platinumlist ile İletişim
Kişisel bilgilerinizi kullanmamıza verdiğiniz izni geri çekmek, kişisel bilgilerinize erişim ve/veya düzeltme talep etmek, herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa ya da teknik veya çerezlerle ilgili konularda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen www.Platinumlist.net adresinden bizimle (ve Veri Koruma Görevlimizle) iletişime geçmekten çekinmeyin.
Platinumlist, OFAC (Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi) tarafından yaptırım uygulanan ülkelere herhangi bir hizmet veya ürün satmayacak veya sağlamayacaktır.
Ticari ikametgahı Dubai BAE Posta Kutusu 115648'dir.
