بينما تستعد المملكة العربية السعودية لموسم الحج لهذا العام، تم إطلاق مساعد عالي التقنية جديد في المسجد الحرام في مكة: منارة 2، وهو ثاني روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي تم تقديمه لمساعدة الحجاج من خلال الإجابة الفورية على الأسئلة الدينية.
تم إطلاق هذا الروبوت الذكي على يد عبد الرحمن السديس، رئيس شؤون الحرمين الشريفين. تم تصميم منارة 2 لمساعدة الزوار في الاستفسارات المتعلقة بالشريعة الإسلامية، ويُعد جزءًا من مبادرة تهدف إلى دمج أحدث التقنيات في الرحلة الروحية لملايين المسلمين الذين يزورون أقدس المواقع الإسلامية.
ما يميز منارة 2 هو الوظائف متعددة اللغات وقدرتها على تقديم إجابات من قاعدة بيانات محملة مسبقًا وخاضعة للرقابة. وإذا كان السؤال خارج المحتوى المخزن، يمكن للمستخدمين بدء مكالمة فيديو مع عالم مؤهل مباشرة من خلال الجهاز. وهذا يوفر إمكانية الوصول والتواصل الإنساني في أداة واحدة.
تأتي منارة 2 بعد إطلاق الروبوت الأصلي منارة، والذي تم تقديمه خلال شهر رمضان المبارك. وكلاهما مصمم بزخارف إسلامية تعكس العناصر المعمارية للحرمين الشريفين، مما يدمج بين التقاليد والابتكار.
لقد شهد تطور الإرشاد الديني في المسجد الحرام تقدمًا كبيرًا — من تقديم العلماء للنصح وجهًا لوجه، إلى الاستشارات عبر الهاتف، ثم الوصول الرقمي، والآن خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
مع منارة 2، تواصل المملكة العربية السعودية دمج التراث بالتكنولوجيا، بهدف تحسين تجربة الحجاج وضمان بقاء الإرشاد الديني متاحًا ودقيقًا خلال أحد أهم الأحداث الدينية في العالم.
