الشروط العامة لإعادة البيع
بيان السياسة: تهدف هذه الشروط العامة لإعادة البيع (RGST) إلى مواصلة تقديم الخدمة المميزة والجودة العالية التي يحبها العملاء لدى شركة PLP Events, LLC (الشركة)، المالكة لموقع Platinumlist.net توفر هذه السياسة للموظفين والزوار والضيوف والعملاء والمستفيدين الإجراءات والإرشادات والقيود والاعتبارات القانونية المتعلقة بخدمات إعادة البيع التي تقدمها الشركة.
تتيح الشركة، وفقًا للشروط والأحكام المحددة هنا، إعادة بيع جميع التذاكر التي تم شراؤها حصريًا عبر موقع Platinumlist.net أو تطبيقه المحمول. يمكن إعادة بيع التذاكر فقط عبر تطبيق Platinumlist المحمول. لا يمكن إعادة البيع إذا تم شراء التذكرة من مواقع أو تطبيقات أخرى أو عبر منافذ بيع أخرى معتمدة أو أطراف ثالثة.
تعريف المصطلحات:
أ. "الحساب" يشير إلى الحساب الذي أنشأه العميل لغرض شراء تذكرة من الموقع.
ب. "الشركة" تشير إلى P L P Events LLC أو فروعها، ومقرها المسجل في مكتب 413، مبنى 4، حديقة أعمال إعمار، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ج. "العميل" يشير إلى أي فرد يستخدم الموقع أو التطبيق المحمول لشراء أو محاولة شراء أي سلع أو خدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التذاكر، تصاريح المندوبين، القسائم، أو أي منتجات أو خدمات مشابهة، ومن ثم إعادة بيعها عبر التطبيق المحمول.
د. "الحدث" يشير إلى أي حدث من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الترفيه، التعليم، الأعمال، الرياضة، العائلة، الدين، أو غيرها من أنواع الأحداث حيث يرغب المنظم في الترويج والإعلان وبيع التذاكر أو التصاريح أو القسائم أو أي خدمة مشابهة للعملاء باستخدام الموقع أو التطبيق المحمول كخدمة تسهيلية للترويج للحدث.
هـ. "القوة القاهرة" يشير إلى الظروف غير المتوقعة التي تجعل من المستحيل إقامة الحدث والتي تكون خارجة عن سيطرة الشركة و/أو المنظم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحروب، الاضطرابات المدنية، الأعمال الإرهابية، الإضرابات، الإغلاقات، الأوبئة أو الجوائح المعلنة من السلطة المختصة، الكوارث الطبيعية، القيود الحكومية، التغيرات في القانون، الأعمال الحكومية وغيرها.
و. "التطبيق المحمول" يشير إلى التطبيق المحمول الخاص بالشركة الذي يتم تحميله و/أو تثبيته بواسطة العميل لشراء وإعادة بيع التذاكر.
ز. "المنظم" يشير إلى أي فرد، شراكة، أو منظمة، سواء كانت مملوكة بشكل خاص أو عام، مسؤولة عن تنظيم، ترويج، وتقديم أي حدث، خدمة، أو عرض من أي نوع يتم تقديمه للبيع أو مجانًا للعملاء عبر الموقع أو التطبيق المحمول.
ح. "إعادة البيع" تشير إلى عملية إعادة بيع التذاكر المشتراة عبر تطبيق الشركة المحمول فقط.
ط. "الخدمات" تشير إلى الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل لإعادة بيع التذاكر من خلال تطبيقها المحمول.
ي. "التذكرة" تشير إلى أي شكل من أشكال القسائم المدفوعة أو المجانية للدخول أو طريقة لقياس والتحكم في الدخول، سواء كانت تذكرة مطبوعة فعليًا، قسيمة، تصريح، سوار، أو مشابه، أو شكل إلكتروني من التذكرة مثل رمز شريطي فريد، رمز QR، رقم مرجعي يحدد حاملها بأنه قد اشترى أو حصل على إذن للوصول إلى حدث معين، وتم شراؤها من خلال التطبيق المحمول أو الموقع.
إعادة بيع التذاكر: يشرح هذا القسم إجراءات وإحكام إعادة بيع التذاكر. يجب على العميل الامتثال للشروط والأحكام المحددة هنا، وإلا فللشركة الحق الحصري في رفض أو عدم المضي قدمًا في إعادة البيع و/أو حجز أي دفع يتعلق بالمبلغ المعاد بيعه للعميل دون تحمل أي مسؤولية.
أ. التذاكر المشتراة على الموقع أو على التطبيق المحمول قد تعاد بيعها، وفقًا للشروط والأحكام المحددة هنا وبناءً على موافقة الشركة وحدها. وللتوضيح، لا يمكن إعادة بيع التذكرة إلا بعد موافقة الشركة على الطلب وجميع الوثائق الداعمة المقدمة من العميل.
ب. تكون التذكرة مؤهلة لإعادة البيع فقط إذا أكمل العميل نموذج الطلب وقدم جميع الوثائق اللازمة (بما في ذلك KYC)، وأدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الصحيح، والمتطلبات الأخرى. في حال قدم العميل معلومات ناقصة أو غير دقيقة أو احتيالية، فللشركة الحق في رفض الطلب، إلغاء إعادة البيع، و/أو حجز أي دفعة مستحقة دون المساس بحق الشركة في اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
ج. التذاكر المشتراة من أي منصة بيع لطرف ثالث غير مؤهلة لإعادة البيع. في هذه الحالة، ستقوم الشركة تلقائيًا برفض أي طلب لإعادة بيع التذكرة دون تحمل أي أضرار أو مسؤوليات.
د. جميع التذاكر المدرجة في إعادة البيع لن تكون مؤهلة للاسترداد، إلا إذا قررت الشركة ذلك بناءً على تقديرها الخاص. علاوة على ذلك، لا يجوز إعادة بيع التذاكر المباعة عبر التطبيق المحمول عدة مرات. وللتوضيح، يجب أن تباع التذاكر المدرجة في إعادة البيع مرة واحدة فقط من قبل العميل.
هـ. يمكن إعادة بيع جميع التذاكر فقط حتى انتهاء مبيعات الحدث. عند انتهاء مبيعات الحدث، ستنتهي إعادة بيع التذاكر تلقائيًا، ولن يقبل النظام أي إعادة بيع. تعتبر التذاكر غير المباعة على أنها مباعة، ولن يكون العميل مؤهلاً لأي استرداد.
و. يحق للعميل تحديد سعر التذكرة لإعادة البيع (سواء السعر الصافي أو السعر الأعلى) قبل تقديمها لإعادة البيع، رهناً بقيود معينة مذكورة في الفقرة 3 (ج). سيتم إبلاغ العميل بحساب الصفقة عند الطلب، والذي يتضمن على سبيل المثال لا الحصر قيمة العرض لإعادة البيع، المبلغ الصافي المقدر الذي سيحصل عليه العميل، ضريبة القيمة المضافة (لرسوم الخدمة وبيع التذاكر)، الرسوم الإدارية، وغيرها من المعلومات اللازمة لإعادة البيع.
ز. يكون عدد التذاكر المؤهلة لإعادة البيع هو عشرة (10) تذاكر افتراضيًا لكل حدث. من ناحية أخرى، يمكن زيادة سعر التذكرة حتى 50% من قيمة التذكرة، ويمكن أن يختلف ذلك حسب الحدث. في حال زيادة العميل للحدود المذكورة، يجب عليه الحصول على موافقة مسبقة وخاصة من الشركة، وتكون الموافقة بناءً على تقديرها.
ح. تفرض رسوم إدارية على التذاكر المعاد بيعها تتراوح من 1% إلى 30% من سعر إعادة البيع. تكون هذه الرسوم الإدارية بناءً على تقدير الشركة وحدها.
ط. بمجرد أن تكون التذكرة مؤهلة لإعادة البيع، سيقوم النظام بتوفير حالة التذكرة، والتي يمكن للعميل مراقبتها.
معنى الحالة
الحالة
لم تباع التذكرة
غير مباعة
التذكرة معروضة حاليًا للبيع
قيد البيع
تم بيع التذكرة بنجاح
مباعة
تم إزالة بيع التذكرة بسبب إلغاء الحدث
ملغاة
يمكن للعميل رؤية جميع الحالات في الوقت الفعلي عبر التطبيق المحمول. سيتم إرسال إشعار بخصوص جاهزية استلام الأموال إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى العميل.
ي. بمجرد بيع التذكرة، سيظهر في التطبيق المحمول أن التذكرة مباعة. يمكن للعميل سحب العائد الصافي من البيع بعد 30 يومًا من الحدث، وسيتم تحويل المبلغ إلى الحساب المصرفي الدولي (IBAN) المشترك من قبل العميل. في حالة تقديم معلومات خاطئة أو احتيالية بشأن رقم الحساب المصرفي الدولي، يحق للشركة حجز أي تحويل حتى تكون الشركة راضية من الأدلة أو الوثائق الداعمة المقدمة من العميل لإثبات صحة، أو أصالة، أو قانونية الحساب المصرفي الدولي.
عمومًا، سيتم استرداد جميع السحوبات بعملة موقع الحدث، بغض النظر عن العملة المستخدمة في الشراء. يتحمل العميل أي فروقات أو رسوم تحويل العملة، وسيتم خصمها من العائد الصافي للبيعة.
في حال عدم وجود أي مشكلات، سيتم الدفع وفقًا لذلك، بعد خصم جميع الرسوم والاقتطاعات. سيشير النظام إلى حالة التحويل، والتي يمكن للعميل مراقبتها.
معنى الحالة
الحالة
التذكرة معروضة حاليًا للبيع
للبيع
هذا الحالة تشير إلى أن الحدث قد انتهى، والمستخدمون مستعدون لبدء طلب السحب وإرساله.
جاهز لسحب الأموال
طلب السحب قد تم استلامه ويتم مراجعته حاليًا.
قيد المراجعة (أخضر)
المستخدم لم يستوف الشروط المتعلقة بنقل الأموال مما يستدعي مزيدًا من التوضيح من فريق العمليات.
قيد المراجعة ( برتقالي)
تم تحويل الأموال بنجاح
تم إرسال الأموال
العميل يتحمل كافة المعلومات الضرورية لإعادة بيع التذكرة، خاصة الاسم ورقم الجوال ورقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) أو البريد الإلكتروني. أي تغييب أو تحريف أو خطأ غير مقصود لا يجعل الشركة مسؤولة عن ذلك، وللأخيرة الحق في رفض أو إلغاء إعادة بيع التذكرة دون إشعار.
يجب أن يكون العميل في سن الرشد أثناء عملية الشراء. في حالة القاصر، للشركة الحق في رفض أو إلغاء أي عملية شراء أو محاولة شراء أو إعادة بيع للتذكرة.
يمكن للعميل أن يدفع إما باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة مدينة، أو عبر تحويل بنكي، أو أي وسيلة أخرى للدفع. في حالة الدفع الاحتيالي أو الغير قانوني من قبل الزبون، للشركة الحق في رفض أو إلغاء التذكرة، ويتم الإبلاغ على الفور للسلطة المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة. الدفع الذي تم استلامه من خلال آلية احتيالية لا يتم استرداده للمرتكب؛ بل يتم استرداده فقط للمالك الشرعي، بناءً على أمر شرعي من السلطة المختصة—تحتفظ الشركة بالأموال بصفة موثوق بها فقط.
تخضع جميع التذاكر المباعة بموجب هذه الشروط والأحكام للوائح ضريبة القيمة المضافة المناسبة التي قد تفرضها السلطة المختصة. يدفع العميل و/أو المشتري هذه الضريبة وفقًا لذلك. في حالة عدم تمكن العميل من تحويل العائد المناسب إلى السلطة الضريبية المختصة، يفوض العميل بموجب هذا للشركة باقتطاع الضرائب نيابة عنه وتحويلها إلى السلطة المختصة. لا تتحمل الشركة مسؤولية جميع المشكلات الناتجة عن المسؤولية الضريبية ومسؤولية العميل. علاوة على ذلك ، يجب على العميل إبراء ذمة الشركة وتعويضها عن أي التزام أو مسؤولية ناتجة عن التزام العميل الضريبي أو مسؤوليته.
4- سحب أو إلغاء عملية البيع:
أ - يجوز للعميل سحب أو إلغاء إدراج التذكرة لإعادة البيع في أي وقت قبل بيع التذكرة. إذا تم بيع التذكرة، فلا يمكن للعميل سحبها.
ب - في حالة وجود أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة من قبل العميل ، لا يمكن للعميل تعديلها. ومع ذلك ، يجوز للعميل سحب أو إلغاء التذكرة وإعادة تقديم الطلب باستخدام المعلومات أو المستندات الصحيحة. ينطبق هذا أيضا إذا رغب العميل في تغيير سعر التذكرة.
ج - في حالة سحب العميل لعملية إعادة بيع التذكرة، لا يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع، إلا إذا كان سبب الاسترداد ضمن الشروط المذكورة في الشروط والأحكام.
5- التذاكر: يجب إصدار جميع التذاكر إلكترونيًا وشرائها على منصات بلاتينيوم لِست، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق، إذا تم تسليمها عبر تطبيق الهاتف المحمول. بغض النظر عن نوع رمز الاستجابة السريعة على تذكرة الهاتف المحمول الخاصة بك، سواء كان التسليم ثابتًا أو ديناميكيًا أو متأخرًا، فإن عملية إعادة البيع تضمن الأمان لكل من المشترين الأصليين والمشترين الثانويين الجدد.
6- الخصوصية:
يتعهد الطرفان لكل طرف ولصالح كل من الشركات التابعة له (الذين يحق لهم إنفاذ شروط هذا الشرط) بالتعامل مع جميع المعلومات السرية على أنها سرية. المعلومات السرية تعني جميع المعلومات التي يتم الكشف عنها بأي وسيلة ، بأي وسيط أو صيغة (سواء تم وضع علامة "سرية" أم لا) التي يتلقاها الطرف المتلقي من الطرف المفصح ، إما مباشرة أو من أي شخص آخر ، والتي تتعلق بأعمال أو عمليات أو عملاء الطرف المفصح أو الشركات التابعة له أو المتعاقدين الفرعيين، بما في ذلك أحكام وموضوع هذه الاتفاقية.
لا ينطبق هذا الشرط على أي من المعلومات التالية:
أ- في وقت تزويده من طرف (أو نيابة عنه) يكون في الملكية العامة أو يدخل فيها بعد ذلك، إلا من خلال خرق أي من الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛
ب- بالفعل في الحيازة القانونية للطرف أو المستلم المعتمد؛ أو
ج- يأتي بعد ذلك بشكل قانوني في حوزة الطرف أو المستلم المعتمد من طرف ثالث لا يدين للطرف الأول بالتزام الثقة فيما يتعلق به ؛ أو
د- كان معروفًا مسبقًا للمتلقي أنه لا يلزم بالحفاظ على السرية.
يجوز لكل مستلم معتمد الكشف عن المعلومات السرية المطلوب الكشف عنها بموجب القانون أو اللوائح أو أي سلطة تنظيمية حكومية أو مختصة (بما في ذلك أي سوق الأوراق المالية) ، شريطة أن يتشاور الطرف المطلوب منه إجراء هذا الكشف مسبقًا مع (ويأخذ في الاعتبار الطلبات المعقولة من) الطرف الآخر بشأن النموذج المقترح ، توقيت ومحتوى والغرض من الإفصاح.
7- الملكية الفكرية:
أ- يقر العميل بأنه أثناء استخدام الخدمات المذكورة هنا ، يجوز له استخدام المنتجات والمواد والمنهجيات المملوكة للشركة أو الشركات التابعة لها وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الممنوحة للشركة أو الشركات التابعة لها. يوافق العميل على أنه لن يكتسب أي حقوق في تلك المنتجات والمواد والمنهجيات المسجلة الملكية بموجب RGST أو غير ذلك. تظل حقوق الملكية الفكرية مملوكة للشركة أو الشركات التابعة لها.
ب- تنتمي جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء في تاريخ استخدام الخدمة أو في أي وقت بعد ذلك ، حصرًا إلى الشركة (أو أي شركة تابعة للشركة) وتنسب إلى الشركة دون قيد أو شرط وعلى الفور على الملكية الفكرية التي تم إنشاؤها أو تطويرها أو كتابتها أو إعدادها.
ج- فيما بين الطرفين ، أي وجميع حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والاسم التجاري، والمظهر التجاري، وبراءات الاختراع، ونماذج المنفعة، وبراءة اختراع التصميم، والدراية الفنية، والأسرار التجارية، ومعلومات الملكية، وتكوين الأجهزة ، وبرامج الكمبيوتر أو التطبيق ، وتصميم الدوائر أو المنطق ، وحقوق الملكية الفكرية أو الصناعية الأخرى، والتطبيقات والتسجيلات الخاصة بها في أي ولاية قضائية في العالم (يشار إليها مجتمعة باسم "حقوق الملكية الفكرية") في المنتجات أو الخدمات مملوكة حصريا للشركة أو الشركات التابعة لها والمرخصين لها ، ويوافق العميل على عدم المطالبة أو تأكيد ملكية أو ملكية أي من حقوق الملكية الفكرية هذه. لا يجوز للعميل أن يفعل (أو يسمح لأي طرف ثالث بالقيام بـ) أي شيء من شأنه أو قد يبطل أو يتعارض مع أي حق من حقوق الملكية الفكرية للشركة أو الشركات التابعة لها والمرخصين لها ويجب أن يساعد الشركة في الحفاظ على صلاحية وقابلية تنفيذ حقوق الملكية الفكرية هذه. لا يجوز للعميل إزالة أو تغيير أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو إشعار ملكية من أي منتج أو خدمة أو موقع إلكتروني أو غيرها.
8- تقييد المسؤولية:
أ- بصرف النظر عن أي شيء آخر في ضريبة السلع والخدمات هذه أو غير ذلك ، لن تكون الشركة مسؤولة فيما يتعلق بأي موضوع من عناصر ضريبة السلع والخدمات هذه أو المنتجات أو الخدمة أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أو منصفة أخرى لأجل (|) أي مبالغ تزيد عن مبلغ التذكرة المدفوعة للشركة بموجب هذه الاتفاقية، (||) الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو الخاصة أو النموذجية ، أو خسارة الإيرادات أو الأرباح المتوقعة ، أو تعطل الأعمال ، أو خسارة الإنتفاع أو الفرصة (بما في ذلك الأضرار المتكبدة أو المطالب بها من قبل أطراف ثالثة) ؛ حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو تم إخطار الشركة أو لديها معرفة بناءة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار (|||) النفقات أو الاستثمارات أو الالتزامات التي تم التعهد بها فيما يتعلق بالخدمات أو إنشاء أو تطوير أو صيانة أعمال أو النوايا الحسنة للعميل ، أو تكلفة شراء المنتجات البديلة.
ب- افتراض المخاطر: يقر العميل ويقر بأن الشركة لم تقدم أي تعهدات أو ضمانات مكتوبة أو شفهية ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وأن العميل يعتمد فقط على حكمه في الموافقة على الأداء بموجب ضريبة السلع والخدمات هذه. يتحمل العميل جميع المخاطر التي تنطوي عليها.
ج- لا تضمن الشركة بيع التذاكر المدرجة لعملية إعادة البيع ، لأن هذا يعتمد على طلب العملاء الآخرين. علاوة على ذلك ، فإن الشركة ليست مسؤولة عن أي التزامات ضريبية للعملاء تنشأ بسبب صفقة إعادة البيع. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا تم تقديم معلومات غير صحيحة من قبل العميل (الاسم والهوية ورقم IBAN وغيرها من المعلومات). لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا رفض طرف ثالث تنفيذ المعاملات أو الإجراءات الأخرى لأي سبب من الأسباب.
9. سياسة التعويض:
أ. يجب على العميل الدفاع عن الشركة وأي من الشركات التابعة لها وحمايتها وتعويضها ضد أي خسائر أو مطالبات أو تكاليف أو أي التزامات وأضرار أخرى (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر لأي ممتلكات أو إصابة أو وفاة أي شخص) والنفقات الناشئة التي تتحملها أو تتكبدها الشركة والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وعملائها (الأشخاص الذين يتم تعويضهم) عن أو فيما يتعلق بأي أفعال أو إغفال من قبل العميل بموجب هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST أو القوانين المعمول بها أو الناشئة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر من الأعمال أو الإجراءات التي قام بها العميل قبل وأثناء وبعد الحدث.
ب. يجب على العميل الدفاع عن الشركة وأي من الشركات التابعة لها وحمايتها وتعويضها ضد أي رسوم أو مطالبات قد تقدمها الجهات المختصة ضد الأشخاص الذين يتم تعويضهم أو أي مدفوعات يدفعها الأشخاص الذين تم تعويضهم فيما يخص المطالبات الضريبية. (وكل ما يتعلق بالضرائب) أو الرسوم أو المساهمات الأخرى المتعلقة بتقديم الخدمات من قبل الشركة، والتي يكون العميل مسؤولاً عن دفعها.
10. المخالفة التي يرتكبها العميل:
في حالة وجود أي مخالفة يرتكبها العميل بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا، فإنه يحق للشركة إنهاء أو إلغاء أو تعليق إعادة بيع التذكرة، ورفض أي طلب استرداد أو إعادة بيع، والاحتفاظ بالحق في طلب الإنصاف القضائي أو شبه القضائي ضد المخالفة التي يرتكبها العميل.
علاوةً على ذلك، وبصرف النظر عن الإنصاف المذكور أعلاه، يحق للشركة المطالبة بالتعويضات والتقدم بطلب للحصول على أي دعاوى مدنية خاصة، على سبيل المثال لا الحصر، الأوامر التقييدية المؤقتة أو الدائمة والأوامر القضائية والمرفقات وغيرها على النحو المنصوص عليه بموجب القانون.
أي تكاليف مرتبطة بتنفيذ الإعفاءات التي تتكبدها الشركة، يجب على العميل تعويضها.
11. إيقاف وتعليق الحساب:
يحق للشركة إيقاف أو تعليق العلاقة مع العميل أو الحساب الخاص به في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية عن طريق إرسال إشعار مسبق للعميل.
12. إشعارات:
يتم إرسال جميع الإشعارات إما عبر عنوان البريد الإلكتروني للعميل أو عبر الرسائل النصية القصيرة. أما بالنسبة للشركة، فسيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء المذكور هنا.
13. التمثيلات الخاصة:
يقر العميل بأن الطرف الآخر يفهم تمامًا ويوافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة، ولا يشكل ذلك عقدًا للإذعان. لا يُقدم العميل أي تحفظات أخرى بشأن محتويات هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST.
14. القانون الحاكم والسلطات القضائية:
يتفق الطرفان على أن جميع علاقات الأطراف يجب أن تحكم الشروط والأحكام والتشريعات الخاصة بمكان الحدث. في حالة نشوء أي نزاع، يحق لأي من الطرفين رفع هذه المسألة إلى السلطة القضائية الحصرية لمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) بموجب قواعد التحكيم الخاصة به. يجب أن يكون المحكم واحدًا (1)، ويتم تعيينه حصريًا من قبل الشركة. لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية، ويكون المقر في دبي. ويكون قرار المحكمة نهائياً وقابلاً للتنفيذ.
15. الأحكام العامة:
أ. لا يوجد في هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST ما يعتبر أنه يشكل شراكة بين الطرفين، ولا يصبح أي طرف وكيلاً أو موظفًا للطرف الآخر لأي غرض من الأغراض.
ب. حقوق كل طرف بموجب هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST:
(أ) يمكن ممارستها كلما كان ذلك ضروريًا؛
(ب) تراكمية وليست حصرية للحقوق أو سبل الانتصاف المنصوص عليها في القانون
(ج) لا يجوز التنازل عنها إلا كتابيًا وعلى وجه التحديد.
ولا يعتبر التأخير في ممارسة أو عدم ممارسة أي حق من هذا القبيل تنازلاً عن هذا الحق.
ج. التعديلات:
يجب أن يكون أي تعديل على الشروط العامة لإعادة البيع RGST هذه من قبل الشركة حصريًا، ويكون ملزمًا للطرفين.
د. إذا أصبح أي شرط من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ في أي ولاية قضائية، فلن يؤثر ذلك على الآتي:
l. شرعية أو صلاحية أو قابلية التنفيذ في تلك الولاية القضائية لأي شرط آخر من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST؛ أو
ll. شرعية أو صلاحية أو قابلية التنفيذ في ولايات قضائية أخرى لهذا أو أي حكم آخر من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST.
د. لغة الشروط العامة لإعادة البيع RGST هي الإنجليزية.
هـ. يجوز لأي شركة تابعة للشركة تنفيذ أيًا من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST ضد العميل.
و. تتضمن هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST والمستندات والوثائق المُشار إليها فيها، وأي اتفاقيات تتعلق بهذه الاتفاقية المبرمة بين الطرفين على الاتفاق الكامل فيما يتعلق بالمعاملات المذكورة فيها، وتحلّ محل جميع الاتفاقيات السابقة المبرمة بين الأطراف فيما يتعلق بتلك المعاملات.
الشروط العامة لإعادة البيع
بيان السياسة: تهدف هذه الشروط العامة لإعادة البيع (RGST) إلى مواصلة تقديم الخدمة المميزة والجودة العالية التي يحبها العملاء لدى شركة PLP Events, LLC (الشركة)، المالكة لموقع Platinumlist.net توفر هذه السياسة للموظفين والزوار والضيوف والعملاء والمستفيدين الإجراءات والإرشادات والقيود والاعتبارات القانونية المتعلقة بخدمات إعادة البيع التي تقدمها الشركة.
تتيح الشركة، وفقًا للشروط والأحكام المحددة هنا، إعادة بيع جميع التذاكر التي تم شراؤها حصريًا عبر موقع Platinumlist.net أو تطبيقه المحمول. يمكن إعادة بيع التذاكر فقط عبر تطبيق Platinumlist المحمول. لا يمكن إعادة البيع إذا تم شراء التذكرة من مواقع أو تطبيقات أخرى أو عبر منافذ بيع أخرى معتمدة أو أطراف ثالثة.
تعريف المصطلحات:
أ. "الحساب" يشير إلى الحساب الذي أنشأه العميل لغرض شراء تذكرة من الموقع.
ب. "الشركة" تشير إلى P L P Events LLC أو فروعها، ومقرها المسجل في مكتب 413، مبنى 4، حديقة أعمال إعمار، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ج. "العميل" يشير إلى أي فرد يستخدم الموقع أو التطبيق المحمول لشراء أو محاولة شراء أي سلع أو خدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التذاكر، تصاريح المندوبين، القسائم، أو أي منتجات أو خدمات مشابهة، ومن ثم إعادة بيعها عبر التطبيق المحمول.
د. "الحدث" يشير إلى أي حدث من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الترفيه، التعليم، الأعمال، الرياضة، العائلة، الدين، أو غيرها من أنواع الأحداث حيث يرغب المنظم في الترويج والإعلان وبيع التذاكر أو التصاريح أو القسائم أو أي خدمة مشابهة للعملاء باستخدام الموقع أو التطبيق المحمول كخدمة تسهيلية للترويج للحدث.
هـ. "القوة القاهرة" يشير إلى الظروف غير المتوقعة التي تجعل من المستحيل إقامة الحدث والتي تكون خارجة عن سيطرة الشركة و/أو المنظم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الحروب، الاضطرابات المدنية، الأعمال الإرهابية، الإضرابات، الإغلاقات، الأوبئة أو الجوائح المعلنة من السلطة المختصة، الكوارث الطبيعية، القيود الحكومية، التغيرات في القانون، الأعمال الحكومية وغيرها.
و. "التطبيق المحمول" يشير إلى التطبيق المحمول الخاص بالشركة الذي يتم تحميله و/أو تثبيته بواسطة العميل لشراء وإعادة بيع التذاكر.
ز. "المنظم" يشير إلى أي فرد، شراكة، أو منظمة، سواء كانت مملوكة بشكل خاص أو عام، مسؤولة عن تنظيم، ترويج، وتقديم أي حدث، خدمة، أو عرض من أي نوع يتم تقديمه للبيع أو مجانًا للعملاء عبر الموقع أو التطبيق المحمول.
ح. "إعادة البيع" تشير إلى عملية إعادة بيع التذاكر المشتراة عبر تطبيق الشركة المحمول فقط.
ط. "الخدمات" تشير إلى الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل لإعادة بيع التذاكر من خلال تطبيقها المحمول.
ي. "التذكرة" تشير إلى أي شكل من أشكال القسائم المدفوعة أو المجانية للدخول أو طريقة لقياس والتحكم في الدخول، سواء كانت تذكرة مطبوعة فعليًا، قسيمة، تصريح، سوار، أو مشابه، أو شكل إلكتروني من التذكرة مثل رمز شريطي فريد، رمز QR، رقم مرجعي يحدد حاملها بأنه قد اشترى أو حصل على إذن للوصول إلى حدث معين، وتم شراؤها من خلال التطبيق المحمول أو الموقع.
إعادة بيع التذاكر: يشرح هذا القسم إجراءات وإحكام إعادة بيع التذاكر. يجب على العميل الامتثال للشروط والأحكام المحددة هنا، وإلا فللشركة الحق الحصري في رفض أو عدم المضي قدمًا في إعادة البيع و/أو حجز أي دفع يتعلق بالمبلغ المعاد بيعه للعميل دون تحمل أي مسؤولية.
أ. التذاكر المشتراة على الموقع أو على التطبيق المحمول قد تعاد بيعها، وفقًا للشروط والأحكام المحددة هنا وبناءً على موافقة الشركة وحدها. وللتوضيح، لا يمكن إعادة بيع التذكرة إلا بعد موافقة الشركة على الطلب وجميع الوثائق الداعمة المقدمة من العميل.
ب. تكون التذكرة مؤهلة لإعادة البيع فقط إذا أكمل العميل نموذج الطلب وقدم جميع الوثائق اللازمة (بما في ذلك KYC)، وأدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الصحيح، والمتطلبات الأخرى. في حال قدم العميل معلومات ناقصة أو غير دقيقة أو احتيالية، فللشركة الحق في رفض الطلب، إلغاء إعادة البيع، و/أو حجز أي دفعة مستحقة دون المساس بحق الشركة في اللجوء إلى الإجراءات القانونية.
ج. التذاكر المشتراة من أي منصة بيع لطرف ثالث غير مؤهلة لإعادة البيع. في هذه الحالة، ستقوم الشركة تلقائيًا برفض أي طلب لإعادة بيع التذكرة دون تحمل أي أضرار أو مسؤوليات.
د. جميع التذاكر المدرجة في إعادة البيع لن تكون مؤهلة للاسترداد، إلا إذا قررت الشركة ذلك بناءً على تقديرها الخاص. علاوة على ذلك، لا يجوز إعادة بيع التذاكر المباعة عبر التطبيق المحمول عدة مرات. وللتوضيح، يجب أن تباع التذاكر المدرجة في إعادة البيع مرة واحدة فقط من قبل العميل.
هـ. يمكن إعادة بيع جميع التذاكر فقط حتى انتهاء مبيعات الحدث. عند انتهاء مبيعات الحدث، ستنتهي إعادة بيع التذاكر تلقائيًا، ولن يقبل النظام أي إعادة بيع. تعتبر التذاكر غير المباعة على أنها مباعة، ولن يكون العميل مؤهلاً لأي استرداد.
و. يحق للعميل تحديد سعر التذكرة لإعادة البيع (سواء السعر الصافي أو السعر الأعلى) قبل تقديمها لإعادة البيع، رهناً بقيود معينة مذكورة في الفقرة 3 (ج). سيتم إبلاغ العميل بحساب الصفقة عند الطلب، والذي يتضمن على سبيل المثال لا الحصر قيمة العرض لإعادة البيع، المبلغ الصافي المقدر الذي سيحصل عليه العميل، ضريبة القيمة المضافة (لرسوم الخدمة وبيع التذاكر)، الرسوم الإدارية، وغيرها من المعلومات اللازمة لإعادة البيع.
ز. يكون عدد التذاكر المؤهلة لإعادة البيع هو عشرة (10) تذاكر افتراضيًا لكل حدث. من ناحية أخرى، يمكن زيادة سعر التذكرة حتى 50% من قيمة التذكرة، ويمكن أن يختلف ذلك حسب الحدث. في حال زيادة العميل للحدود المذكورة، يجب عليه الحصول على موافقة مسبقة وخاصة من الشركة، وتكون الموافقة بناءً على تقديرها.
ح. تفرض رسوم إدارية على التذاكر المعاد بيعها تتراوح من 1% إلى 30% من سعر إعادة البيع. تكون هذه الرسوم الإدارية بناءً على تقدير الشركة وحدها.
ط. بمجرد أن تكون التذكرة مؤهلة لإعادة البيع، سيقوم النظام بتوفير حالة التذكرة، والتي يمكن للعميل مراقبتها.
معنى الحالة
الحالة
لم تباع التذكرة
غير مباعة
التذكرة معروضة حاليًا للبيع
قيد البيع
تم بيع التذكرة بنجاح
مباعة
تم إزالة بيع التذكرة بسبب إلغاء الحدث
ملغاة
يمكن للعميل رؤية جميع الحالات في الوقت الفعلي عبر التطبيق المحمول. سيتم إرسال إشعار بخصوص جاهزية استلام الأموال إلى رقم الهاتف المحمول المسجل لدى العميل.
ي. بمجرد بيع التذكرة، سيظهر في التطبيق المحمول أن التذكرة مباعة. يمكن للعميل سحب العائد الصافي من البيع بعد 30 يومًا من الحدث، وسيتم تحويل المبلغ إلى الحساب المصرفي الدولي (IBAN) المشترك من قبل العميل. في حالة تقديم معلومات خاطئة أو احتيالية بشأن رقم الحساب المصرفي الدولي، يحق للشركة حجز أي تحويل حتى تكون الشركة راضية من الأدلة أو الوثائق الداعمة المقدمة من العميل لإثبات صحة، أو أصالة، أو قانونية الحساب المصرفي الدولي.
عمومًا، سيتم استرداد جميع السحوبات بعملة موقع الحدث، بغض النظر عن العملة المستخدمة في الشراء. يتحمل العميل أي فروقات أو رسوم تحويل العملة، وسيتم خصمها من العائد الصافي للبيعة.
في حال عدم وجود أي مشكلات، سيتم الدفع وفقًا لذلك، بعد خصم جميع الرسوم والاقتطاعات. سيشير النظام إلى حالة التحويل، والتي يمكن للعميل مراقبتها.
معنى الحالة
الحالة
التذكرة معروضة حاليًا للبيع
للبيع
هذا الحالة تشير إلى أن الحدث قد انتهى، والمستخدمون مستعدون لبدء طلب السحب وإرساله.
جاهز لسحب الأموال
طلب السحب قد تم استلامه ويتم مراجعته حاليًا.
قيد المراجعة (أخضر)
المستخدم لم يستوف الشروط المتعلقة بنقل الأموال مما يستدعي مزيدًا من التوضيح من فريق العمليات.
قيد المراجعة ( برتقالي)
تم تحويل الأموال بنجاح
تم إرسال الأموال
العميل يتحمل كافة المعلومات الضرورية لإعادة بيع التذكرة، خاصة الاسم ورقم الجوال ورقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) أو البريد الإلكتروني. أي تغييب أو تحريف أو خطأ غير مقصود لا يجعل الشركة مسؤولة عن ذلك، وللأخيرة الحق في رفض أو إلغاء إعادة بيع التذكرة دون إشعار.
يجب أن يكون العميل في سن الرشد أثناء عملية الشراء. في حالة القاصر، للشركة الحق في رفض أو إلغاء أي عملية شراء أو محاولة شراء أو إعادة بيع للتذكرة.
يمكن للعميل أن يدفع إما باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة مدينة، أو عبر تحويل بنكي، أو أي وسيلة أخرى للدفع. في حالة الدفع الاحتيالي أو الغير قانوني من قبل الزبون، للشركة الحق في رفض أو إلغاء التذكرة، ويتم الإبلاغ على الفور للسلطة المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة. الدفع الذي تم استلامه من خلال آلية احتيالية لا يتم استرداده للمرتكب؛ بل يتم استرداده فقط للمالك الشرعي، بناءً على أمر شرعي من السلطة المختصة—تحتفظ الشركة بالأموال بصفة موثوق بها فقط.
تخضع جميع التذاكر المباعة بموجب هذه الشروط والأحكام للوائح ضريبة القيمة المضافة المناسبة التي قد تفرضها السلطة المختصة. يدفع العميل و/أو المشتري هذه الضريبة وفقًا لذلك. في حالة عدم تمكن العميل من تحويل العائد المناسب إلى السلطة الضريبية المختصة، يفوض العميل بموجب هذا للشركة باقتطاع الضرائب نيابة عنه وتحويلها إلى السلطة المختصة. لا تتحمل الشركة مسؤولية جميع المشكلات الناتجة عن المسؤولية الضريبية ومسؤولية العميل. علاوة على ذلك ، يجب على العميل إبراء ذمة الشركة وتعويضها عن أي التزام أو مسؤولية ناتجة عن التزام العميل الضريبي أو مسؤوليته.
4- سحب أو إلغاء عملية البيع:
أ - يجوز للعميل سحب أو إلغاء إدراج التذكرة لإعادة البيع في أي وقت قبل بيع التذكرة. إذا تم بيع التذكرة، فلا يمكن للعميل سحبها.
ب - في حالة وجود أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة من قبل العميل ، لا يمكن للعميل تعديلها. ومع ذلك ، يجوز للعميل سحب أو إلغاء التذكرة وإعادة تقديم الطلب باستخدام المعلومات أو المستندات الصحيحة. ينطبق هذا أيضا إذا رغب العميل في تغيير سعر التذكرة.
ج - في حالة سحب العميل لعملية إعادة بيع التذكرة، لا يحق للعميل استرداد المبلغ المدفوع، إلا إذا كان سبب الاسترداد ضمن الشروط المذكورة في الشروط والأحكام.
5- التذاكر: يجب إصدار جميع التذاكر إلكترونيًا وشرائها على منصات بلاتينيوم لِست، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق، إذا تم تسليمها عبر تطبيق الهاتف المحمول. بغض النظر عن نوع رمز الاستجابة السريعة على تذكرة الهاتف المحمول الخاصة بك، سواء كان التسليم ثابتًا أو ديناميكيًا أو متأخرًا، فإن عملية إعادة البيع تضمن الأمان لكل من المشترين الأصليين والمشترين الثانويين الجدد.
6- الخصوصية:
يتعهد الطرفان لكل طرف ولصالح كل من الشركات التابعة له (الذين يحق لهم إنفاذ شروط هذا الشرط) بالتعامل مع جميع المعلومات السرية على أنها سرية. المعلومات السرية تعني جميع المعلومات التي يتم الكشف عنها بأي وسيلة ، بأي وسيط أو صيغة (سواء تم وضع علامة "سرية" أم لا) التي يتلقاها الطرف المتلقي من الطرف المفصح ، إما مباشرة أو من أي شخص آخر ، والتي تتعلق بأعمال أو عمليات أو عملاء الطرف المفصح أو الشركات التابعة له أو المتعاقدين الفرعيين، بما في ذلك أحكام وموضوع هذه الاتفاقية.
لا ينطبق هذا الشرط على أي من المعلومات التالية:
أ- في وقت تزويده من طرف (أو نيابة عنه) يكون في الملكية العامة أو يدخل فيها بعد ذلك، إلا من خلال خرق أي من الشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛
ب- بالفعل في الحيازة القانونية للطرف أو المستلم المعتمد؛ أو
ج- يأتي بعد ذلك بشكل قانوني في حوزة الطرف أو المستلم المعتمد من طرف ثالث لا يدين للطرف الأول بالتزام الثقة فيما يتعلق به ؛ أو
د- كان معروفًا مسبقًا للمتلقي أنه لا يلزم بالحفاظ على السرية.
يجوز لكل مستلم معتمد الكشف عن المعلومات السرية المطلوب الكشف عنها بموجب القانون أو اللوائح أو أي سلطة تنظيمية حكومية أو مختصة (بما في ذلك أي سوق الأوراق المالية) ، شريطة أن يتشاور الطرف المطلوب منه إجراء هذا الكشف مسبقًا مع (ويأخذ في الاعتبار الطلبات المعقولة من) الطرف الآخر بشأن النموذج المقترح ، توقيت ومحتوى والغرض من الإفصاح.
7- الملكية الفكرية:
أ- يقر العميل بأنه أثناء استخدام الخدمات المذكورة هنا ، يجوز له استخدام المنتجات والمواد والمنهجيات المملوكة للشركة أو الشركات التابعة لها وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الممنوحة للشركة أو الشركات التابعة لها. يوافق العميل على أنه لن يكتسب أي حقوق في تلك المنتجات والمواد والمنهجيات المسجلة الملكية بموجب RGST أو غير ذلك. تظل حقوق الملكية الفكرية مملوكة للشركة أو الشركات التابعة لها.
ب- تنتمي جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء في تاريخ استخدام الخدمة أو في أي وقت بعد ذلك ، حصرًا إلى الشركة (أو أي شركة تابعة للشركة) وتنسب إلى الشركة دون قيد أو شرط وعلى الفور على الملكية الفكرية التي تم إنشاؤها أو تطويرها أو كتابتها أو إعدادها.
ج- فيما بين الطرفين ، أي وجميع حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والاسم التجاري، والمظهر التجاري، وبراءات الاختراع، ونماذج المنفعة، وبراءة اختراع التصميم، والدراية الفنية، والأسرار التجارية، ومعلومات الملكية، وتكوين الأجهزة ، وبرامج الكمبيوتر أو التطبيق ، وتصميم الدوائر أو المنطق ، وحقوق الملكية الفكرية أو الصناعية الأخرى، والتطبيقات والتسجيلات الخاصة بها في أي ولاية قضائية في العالم (يشار إليها مجتمعة باسم "حقوق الملكية الفكرية") في المنتجات أو الخدمات مملوكة حصريا للشركة أو الشركات التابعة لها والمرخصين لها ، ويوافق العميل على عدم المطالبة أو تأكيد ملكية أو ملكية أي من حقوق الملكية الفكرية هذه. لا يجوز للعميل أن يفعل (أو يسمح لأي طرف ثالث بالقيام بـ) أي شيء من شأنه أو قد يبطل أو يتعارض مع أي حق من حقوق الملكية الفكرية للشركة أو الشركات التابعة لها والمرخصين لها ويجب أن يساعد الشركة في الحفاظ على صلاحية وقابلية تنفيذ حقوق الملكية الفكرية هذه. لا يجوز للعميل إزالة أو تغيير أي علامة تجارية أو حقوق نشر أو إشعار ملكية من أي منتج أو خدمة أو موقع إلكتروني أو غيرها.
8- تقييد المسؤولية:
أ- بصرف النظر عن أي شيء آخر في ضريبة السلع والخدمات هذه أو غير ذلك ، لن تكون الشركة مسؤولة فيما يتعلق بأي موضوع من عناصر ضريبة السلع والخدمات هذه أو المنتجات أو الخدمة أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أو منصفة أخرى لأجل (|) أي مبالغ تزيد عن مبلغ التذكرة المدفوعة للشركة بموجب هذه الاتفاقية، (||) الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية أو الخاصة أو النموذجية ، أو خسارة الإيرادات أو الأرباح المتوقعة ، أو تعطل الأعمال ، أو خسارة الإنتفاع أو الفرصة (بما في ذلك الأضرار المتكبدة أو المطالب بها من قبل أطراف ثالثة) ؛ حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو تم إخطار الشركة أو لديها معرفة بناءة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار (|||) النفقات أو الاستثمارات أو الالتزامات التي تم التعهد بها فيما يتعلق بالخدمات أو إنشاء أو تطوير أو صيانة أعمال أو النوايا الحسنة للعميل ، أو تكلفة شراء المنتجات البديلة.
ب- افتراض المخاطر: يقر العميل ويقر بأن الشركة لم تقدم أي تعهدات أو ضمانات مكتوبة أو شفهية ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية وأن العميل يعتمد فقط على حكمه في الموافقة على الأداء بموجب ضريبة السلع والخدمات هذه. يتحمل العميل جميع المخاطر التي تنطوي عليها.
ج- لا تضمن الشركة بيع التذاكر المدرجة لعملية إعادة البيع ، لأن هذا يعتمد على طلب العملاء الآخرين. علاوة على ذلك ، فإن الشركة ليست مسؤولة عن أي التزامات ضريبية للعملاء تنشأ بسبب صفقة إعادة البيع. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا تم تقديم معلومات غير صحيحة من قبل العميل (الاسم والهوية ورقم IBAN وغيرها من المعلومات). لا تتحمل الشركة أي مسؤولية إذا رفض طرف ثالث تنفيذ المعاملات أو الإجراءات الأخرى لأي سبب من الأسباب.
9. سياسة التعويض:
أ. يجب على العميل الدفاع عن الشركة وأي من الشركات التابعة لها وحمايتها وتعويضها ضد أي خسائر أو مطالبات أو تكاليف أو أي التزامات وأضرار أخرى (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر لأي ممتلكات أو إصابة أو وفاة أي شخص) والنفقات الناشئة التي تتحملها أو تتكبدها الشركة والشركات التابعة لها ومديريها ومسؤوليها وموظفيها وعملائها (الأشخاص الذين يتم تعويضهم) عن أو فيما يتعلق بأي أفعال أو إغفال من قبل العميل بموجب هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST أو القوانين المعمول بها أو الناشئة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر من الأعمال أو الإجراءات التي قام بها العميل قبل وأثناء وبعد الحدث.
ب. يجب على العميل الدفاع عن الشركة وأي من الشركات التابعة لها وحمايتها وتعويضها ضد أي رسوم أو مطالبات قد تقدمها الجهات المختصة ضد الأشخاص الذين يتم تعويضهم أو أي مدفوعات يدفعها الأشخاص الذين تم تعويضهم فيما يخص المطالبات الضريبية. (وكل ما يتعلق بالضرائب) أو الرسوم أو المساهمات الأخرى المتعلقة بتقديم الخدمات من قبل الشركة، والتي يكون العميل مسؤولاً عن دفعها.
10. المخالفة التي يرتكبها العميل:
في حالة وجود أي مخالفة يرتكبها العميل بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا، فإنه يحق للشركة إنهاء أو إلغاء أو تعليق إعادة بيع التذكرة، ورفض أي طلب استرداد أو إعادة بيع، والاحتفاظ بالحق في طلب الإنصاف القضائي أو شبه القضائي ضد المخالفة التي يرتكبها العميل.
علاوةً على ذلك، وبصرف النظر عن الإنصاف المذكور أعلاه، يحق للشركة المطالبة بالتعويضات والتقدم بطلب للحصول على أي دعاوى مدنية خاصة، على سبيل المثال لا الحصر، الأوامر التقييدية المؤقتة أو الدائمة والأوامر القضائية والمرفقات وغيرها على النحو المنصوص عليه بموجب القانون.
أي تكاليف مرتبطة بتنفيذ الإعفاءات التي تتكبدها الشركة، يجب على العميل تعويضها.
11. إيقاف وتعليق الحساب:
يحق للشركة إيقاف أو تعليق العلاقة مع العميل أو الحساب الخاص به في أي وقت دون تحمل أي مسؤولية عن طريق إرسال إشعار مسبق للعميل.
12. إشعارات:
يتم إرسال جميع الإشعارات إما عبر عنوان البريد الإلكتروني للعميل أو عبر الرسائل النصية القصيرة. أما بالنسبة للشركة، فسيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء المذكور هنا.
13. التمثيلات الخاصة:
يقر العميل بأن الطرف الآخر يفهم تمامًا ويوافق على الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة، ولا يشكل ذلك عقدًا للإذعان. لا يُقدم العميل أي تحفظات أخرى بشأن محتويات هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST.
14. القانون الحاكم والسلطات القضائية:
يتفق الطرفان على أن جميع علاقات الأطراف يجب أن تحكم الشروط والأحكام والتشريعات الخاصة بمكان الحدث. في حالة نشوء أي نزاع، يحق لأي من الطرفين رفع هذه المسألة إلى السلطة القضائية الحصرية لمركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) بموجب قواعد التحكيم الخاصة به. يجب أن يكون المحكم واحدًا (1)، ويتم تعيينه حصريًا من قبل الشركة. لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية، ويكون المقر في دبي. ويكون قرار المحكمة نهائياً وقابلاً للتنفيذ.
15. الأحكام العامة:
أ. لا يوجد في هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST ما يعتبر أنه يشكل شراكة بين الطرفين، ولا يصبح أي طرف وكيلاً أو موظفًا للطرف الآخر لأي غرض من الأغراض.
ب. حقوق كل طرف بموجب هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST:
(أ) يمكن ممارستها كلما كان ذلك ضروريًا؛
(ب) تراكمية وليست حصرية للحقوق أو سبل الانتصاف المنصوص عليها في القانون
(ج) لا يجوز التنازل عنها إلا كتابيًا وعلى وجه التحديد.
ولا يعتبر التأخير في ممارسة أو عدم ممارسة أي حق من هذا القبيل تنازلاً عن هذا الحق.
ج. التعديلات:
يجب أن يكون أي تعديل على الشروط العامة لإعادة البيع RGST هذه من قبل الشركة حصريًا، ويكون ملزمًا للطرفين.
د. إذا أصبح أي شرط من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ في أي ولاية قضائية، فلن يؤثر ذلك على الآتي:
l. شرعية أو صلاحية أو قابلية التنفيذ في تلك الولاية القضائية لأي شرط آخر من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST؛ أو
ll. شرعية أو صلاحية أو قابلية التنفيذ في ولايات قضائية أخرى لهذا أو أي حكم آخر من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST.
د. لغة الشروط العامة لإعادة البيع RGST هي الإنجليزية.
هـ. يجوز لأي شركة تابعة للشركة تنفيذ أيًا من هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST ضد العميل.
و. تتضمن هذه الشروط العامة لإعادة البيع RGST والمستندات والوثائق المُشار إليها فيها، وأي اتفاقيات تتعلق بهذه الاتفاقية المبرمة بين الطرفين على الاتفاق الكامل فيما يتعلق بالمعاملات المذكورة فيها، وتحلّ محل جميع الاتفاقيات السابقة المبرمة بين الأطراف فيما يتعلق بتلك المعاملات.
